文彪 发表于 2008-5-30 16:02

跨国公司不满“国际铁公鸡排行”求救商务部

<DIV id=artical_topic>&nbsp;</DIV><DIV id=artical_real><P><SPAN><FONT size=5>5月27日下午两点,商务部研究院二楼那间可容纳百人的会议室里,座无虚席。</FONT></SPAN></P><P><SPAN><FONT size=5>诺基亚、宝洁、雀巢、西门子、IBM、现代汽车、百胜、阿斯利康……这些知名跨国企业的政府与公共事务总监、公关总监甚至副总裁同时出现在会场。</FONT></SPAN></P><P><SPAN><FONT size=5>在主管官员一个简短的开场白之后,一些外企代表开始激动地上台发言,他们愤怒地向商务部的领导诉说自己企业的苦衷和委屈,所有发言都对最近广泛流传的“国际</FONT><A class=kw onmouseover=showTips(event,this,1) onmouseout=hideTips(event,this); href="http://finance.ifeng.com/news/hgjj/200805/0529_2201_568825.shtml#"><FONT size=5>铁公鸡</FONT></A><FONT size=5>排行榜”表示严重不满。</FONT></SPAN></P><P><SPAN><FONT size=5>在汶川大地震发生后,许多外资企业的品牌形象也发生了“大地震”。一些没有及时捐款的外企遭到网络舆论的强烈抨击,它们的产品也遭到了消费者的抵制。地震一周后,一个“国际铁公鸡排行榜”的短信广为流传,将对跨国企业的攻击推上顶峰。</FONT></SPAN></P><P><SPAN><FONT size=5>“铁公鸡”之一的快餐企业肯德基在四川地区的许多分店被围攻开不了业,没被评为“铁公鸡”的雀巢也受到牵连,它在地震第二天运往四川的1万箱食品被网民骂成“我们不稀罕的鸟粪”。</FONT></SPAN></P><P><SPAN><FONT size=5>在会场上,外资企业们再次要求商务部为它们“正名”。5天前的5月22日,商务部部长陈德铭已经替外资企业澄清,指出多数上榜的跨国公司捐款都超过了1000万元,“铁公鸡”的说法不符合事实。</FONT></SPAN></P><P><SPAN><FONT size=5>然而,民意仍然汹涌不止,劫富济贫的“网络好汉们”对“铁公鸡们”的初期表现不太满意。因为在5月14日“铁公鸡榜”刚出现之后,许多“铁公鸡”第一笔捐款额都还未超过500万元,在网民们看来,“铁公鸡”捐足1000万元才算对得起灾区人民。</FONT></SPAN></P><P><SPAN><FONT size=5>在汶川这场震恸中国的巨大灾难发生之后,儒家文化中重义轻利的价值观念得以彰显,中国本土企业纷纷以巨额捐助践行“兼济天下”的传统观念。相比之下,恪守西方商业伦理的跨国企业们却难以理解这种行为,更忽略了这股力量的强大。</FONT></SPAN></P><P><SPAN><FONT size=5>同样忽略了这一点的,还有至今未被部分民众原谅的王石和</FONT><A class=kw onmouseover=showTips(event,this,1) onmouseout=hideTips(event,this); href="http://finance.ifeng.com/news/hgjj/200805/0529_2201_568825.shtml#"><FONT size=5>万科</FONT></A><FONT size=5>。当然,更多的国产品牌在这场碰撞中获得了公众的空前追捧,捐款1亿元的</FONT><A class=kw onmouseover=showTips(event,this,1) onmouseout=hideTips(event,this); href="http://finance.ifeng.com/news/hgjj/200805/0529_2201_568825.shtml#"><FONT size=5>凉茶饮料</FONT></A><FONT size=5>王老吉一夜之间人尽皆知。</FONT></SPAN></P><P><SPAN><FONT size=5>现在,跨国公司们能做的,只能是不停地向公众告知、向“父母官”诉苦。</FONT></SPAN></P><P><SPAN><FONT size=5>这个帖子的信息并不准确。彼时距汶川地震发生已过两天。5月12日地震当晚,百胜餐饮集团(肯德基母公司)已决定捐款300万元。5月14日,麦当劳宣布捐款100万元。5月15日,三星电子向红十字会捐款3000万元,据公关经理周先生介绍,三星管理层在5月13日就做出决策,捐款后,消息在新浪、搜狐的主页上挂了一天,“很醒目”。</FONT></SPAN></P><P><SPAN><FONT size=5>但就在当日,流传最广的“铁公鸡榜”版本出笼,排在第一位的就是三星,后面分别是诺基亚、大金、LV、可口可乐、麦当劳、肯德基。帖主还呼吁,“通报这些公司,不是让大家去消费,而是要铭记心中:这是没有良心的企业!是中国人就不要给他们赚!!”</FONT></SPAN></P><P><SPAN><FONT size=5>不过,这一帖子没有迅即流传。5月19日,“铁公鸡榜”突然像发生核裂变般爆传于各大论坛、聊天室、MSN及QQ,据称转帖还有奖,“转发30个以上网友,你将会被腾讯公司列为爱心,你的名字将会变为红色”。跟帖中不乏为“铁公鸡”辩护的声音,但板砖往往会立马从四面飞奔而来。“铁公鸡榜”还通过手机短信海量传播,从商务部部长陈德铭到正在麦当劳就餐的中学生,手机里收到了同一条信息。《南方人物周刊》主笔何三畏帮困惑的女儿询问信息发送者、成都中院的一位法官情况是否属实,对方复,“不知道,转发的”。</FONT></SPAN></P><P><SPAN><FONT size=5>事实尚不清楚,愤怒已然集结。7家“铁公鸡”身后,还陆续出现了宝洁、戴尔、IBM等跨国公司的身影。</FONT></SPAN></P><P><SPAN><FONT size=5>为了表示自己的愤慨,网民把热情转向了国产品牌,编出了顺口溜:以后喝王老吉(1亿元),存钱到工商(8726万元),还是用移动(5820万元),买电器到苏宁(5000万元),买保险买平安(3500万元),喝白酒喝泸州老窖(3000万元),买药修正牌 (捐助2500万元),上网用QQ(捐助2000万元),运动穿李宁(捐助1249万元),电脑买联想(捐助1000万元),洗衣机买海尔(捐助1000万元),空调买美的(捐助1000万元),开车开吉利(捐助1000万元)……如果大家都买联想,联想将在5年内超越戴尔;如果大家都买吉利,吉利将在5年内超越大众丰田。</FONT></SPAN></P><P><SPAN><FONT size=5>跨国公司顿时陷入千夫所指的境地,但网民的愤怒并没有停留在口头上。</FONT></SPAN></P><TABLE cellSpacing=1 cellPadding=0 width=560 align=center bgColor=#cccccc border=0><TBODY><TR><TD vAlign=top><TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width="100%" align=center border=0><TBODY><TR><TD bgColor=#ffffff><TABLE cellSpacing=2 cellPadding=0 width="100%" bgColor=#d9e1f7 border=0><TBODY><TR><TD><B><FONT color=#000099><SPAN>■</SPAN></FONT><SPAN>今日推荐</SPAN></B></TD></TR></TBODY></TABLE></TD></TR></TBODY></TABLE></TD></TR></TBODY></TABLE></DIV>

三湖人 发表于 2008-5-30 16:35

<FONT size=6>&nbsp;&nbsp;&nbsp; “国际铁公鸡排行”是那些经营大师们始料未及的。早知道会有如此负面效应,从经营的角度他们会采取对策的;</FONT>
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