情意无价 发表于 2017-3-3 07:58

邮政服务新标准：投递时限大幅缩短

邮政服务新标准：投递时限大幅缩短新修订的《邮政普遍服务》标准于3月1日起施行。新标准对邮件全程时限的要求明显提升，信件最长7、8天，普通包裹8、9天就能收到。新标准规定，每个县级行政区内应至少有一个开办国际及港澳台邮件业务的邮政营业场所，每个乡、镇应至少有一个提供包裹领取服务的邮政营业场所。在保护用户权益方面，新标准增加了应公示营业时间、邮件时限、细化了用户投诉规定，用户投诉答复结果时限由现行标准规定的30个工作日缩减为15日。
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