大飞机出故障换小飞机!大连机场多名乘客登机被告知“坐不下了”
4日一早,大连市民邢女士带着孩子赶到大连周水子机场。他们要乘坐当天早班的GS7670次航班飞往西安,送孩子上大学报道。但是邢女士在办理登机手续时,却得到了一个令她吃惊的消息:航空公司方面称:飞机坐不下了!明明卖了机票,为何坐不下了?而且因同一理由无法登机的乘客还有很多。原来,航空公司方面因为飞机出现故障,不得不更换大飞机为小飞机,这就造成包括邢女士一家在内的68名乘客无法登机。https://inews.gtimg.com/newsapp_bt/0/5136363748/1000资料图邢女士说,自己购买了4日的GS7670次航班机票,准备送孩子去西安上大学。“以前从来没有遇到过买了飞机票飞机却坐不下这种事!”她无奈表示,自己最担心的是耽误孩子入学报道。还有多位乘客也是通过网络购买了同一班次机票。大家初步统计一共有68人无法正常登机原因都是“坐不下了”。记者了解到,虽然此前一些航空公司也出现过机票超售这种情况,但通常只有几人超售,一般通过免费升舱等方法解决。但如此大范围“没座位”,确实少见。https://inews.gtimg.com/newsapp_bt/0/5136371804/1000
据悉,GS7670次航班所属航空公司系海航下属的天津航空。海航方面表示,出现此情况并非因为机票超售,而是因为原来执行此次航班的空客320型飞机出现故障,正在检修,为此更换了E195型飞机,飞机较小座位不足,比原机型少了71个座位。作为补偿,海航方面已经为68名乘客安排了其它航班,并对乘客进行了安抚和相应补偿。
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机场管理问题??
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