鄙视一下中国移动的服务

寒冬过后 发表于 2008-3-15 19:44

去年9月份买的MOTO E6手机，原装电池1个月前就显大肚子了。看看再有几天就要出半年的保修期了，赶紧跑到售后去处理一下，今天是3.15，想来应该好说点吧。电池摆在服务台上，接待员很客气，但话让人心凉：“您这可能是充电引起的，厂家不一定会给你更换”。？？？我反问：“这电池不能充电吗？”接待员不吭气，要我去另一个台上把发票和保修单去复印一下。这事办的多了，到网通、移动、联通的营业厅办业务都这样的，简单啊。但这却有所不同。服务员说话同样很温柔：复印费1元。此言一出，让我倍感意外——还要收费？！一张A4纸，外面复印店也就5角钱，到这就翻倍？算了，一块钱咱也穷不了，掏吧，完了试验性质的要张票，对不起，没有。真让人心烦啊。堂堂的中国移动，真让人把它看扁啊，就这一块钱，他们也看的上，估计是给员工用来发手纸的吧，呵呵，玩笑啊。咱想给移动的领导在意见薄上留个言，提个意见吧，嘿，人家有先见之明，不设那玩艺，有话，自己对着镜子说去吧。        细节定成败，如果哪天这垄断的局面被打破了，移动再这样，那老总就得端着饭碗到街上要这一块钱了。

一石击水 发表于 2008-3-16 20:32

移动服务太差！

阿波罗范 发表于 2008-3-15 20:08

楼上的要和移动同流合污啦，哈哈。

刘娃娃 发表于 2008-3-15 20:01

寒冬老弟别急，我们铁通马上就要与移动合并啦！看我们怎么收拾他们！！！

水中仙子 发表于 2008-3-19 11:07

不光是移动中国好多售后服务都很气人

寒冬过后 发表于 2008-3-19 21:43

15个工作日后见分晓。

一石击水 发表于 2008-3-19 23:06

讨公道难呀，十五个工作日能解决吗？

一石击水 发表于 2008-3-19 23:05

讨公道难呀，十五个工作日能解决吗？

泡~泡 发表于 2008-3-19 13:34

不要过程,只要结果:电池换了没有??

泡~泡 发表于 2008-3-20 14:13

呵呵，没准儿俺都长胡须喽！！

关东女侠 发表于 2008-3-26 05:10

原文由一石击水发表: 移动服务太差！

寒冬过后 发表于 2008-3-29 17:41

马上到期了，不知结果会是怎样。

寒冬过后 发表于 2008-3-31 18:26

售后来电，电池厂家不予更换。

寒冬过后 发表于 2008-4-3 21:54

不属质量问题，是使用不合规定造成的，也就是说是因为充电引起的，大家注意：以后手机电池不要充电了，否则会造成电池的损坏啊，哈哈，自己打自己脸，是这感觉吧。

泡~泡 发表于 2008-4-3 14:08

在三包期内,为什么不换??

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