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三
4 }: }! K3 u1 ]& ^2 L7 T8 l" f9 ~ 3 g9 ^+ @' T0 k( w9 u
美国志愿者组织内部都有严格的规章制
. J% T1 y# {1 s5 l" X" K# _( h5 C+ K3 ~度,其活动也各具特色。
/ V- g! a2 ~ ?' z( S+ o 规范志愿者组织活动的有两本教材,一本
. V! d. E7 F) i2 t是《志愿者乎册)),另一本是《领导技巧);( Lead-
( m! x$ z& g/ v- V, a; b! O8 mership Skills),下面我们对这两本}5的卞要内容1 n7 K0 h- _ ^6 u
作些介绍。1 X8 y7 v- h9 C x ~! y' T/ C% J
《志愿者乎册》是一本小册了,共13页,介
( j: E8 v" e7 e! y绍的是爷何塞志愿者组织的活动计划,以及他4 j' C( r0 v- k- d7 G3 f
们是如何开展活动吸引居民参加的情况。《乎; ~' r3 K- T# j- ]- t
册》的指导意义就在于它对志愿者提出明确而
- K1 V( i3 G% y8 z# i; R具体的要求:向志愿者提出忠告,参加志愿者 n1 u4 _) x- Y' @( @
组织就意味着要承担一定的责任和义务,而为
2 e. m" f7 {' r& G0 h5 k了履行这些责任和义务要接受必要的培)i1;志7 f& S6 [) l4 j; M% t" t
愿者不能在活动中利用与人们接触的机会谋取! g/ W! g8 [" j5 O( M- x+ u
个人利益;志愿者应制定准确的工作计划并按3 R8 C/ C6 a" @- l8 K# @
计划行事,不能有“自己想做的时候”或是“自己
& X0 A9 ]! t$ X1 W可以抽出时间的时候”这样一些不确定的时间
$ x4 ~/ n9 }! L2 c/ l4 c表;志愿者应以认真负责的态度对待活动,一
2 X I3 C+ S$ n4 J( v旦因生病或其他原因不能履行自己义务时,要+ b$ I- ^) B, [5 ?; ?
事先通知该组织领导人;建议志愿者记日记,记
3 X) q) c( ?+ |7 O ^; x下自己花费了多少时间和完成工作的情况。为0 z. ?9 c6 A6 y$ w1 Z
了严格履行自己的义务,志愿者要与组织签订: P C5 _# K( F) H5 }/ x5 ^
I}}议或合同,明确规定双方的义务和责任,从而
) s" Y/ c b6 z形成了一种法律上的关系。
- ]% Z) r6 F- `$ k6 j" I; q( F《领导技巧》是一本给志愿者组织领导人编
/ R3 `3 o" g% m写的教科n,该n共有Zoo多页,1980 -1990
. Z# F' g' a- i2 Z) F5 i/ m/ b9 H8 Q年代种一版再版,发行量很大。教科}弓向这些0 M; L% ?5 F* U% z" B$ }
非商业性组织的领导人强调其所肩负的责任,2 N3 k/ x# y8 a, i1 K
尤其是财经责任,如果一个组织不能清楚地报
" r8 k: N% [% d9 O* M* y$ f告自己的收支情况,作为领导的经理就要为这1 V3 h. o9 B7 @+ f: h1 ~+ u
种罪责负责。教科}弓建议,减少风险的最好的5 h2 U3 z5 ~ K. v6 c: r
方法之一是每年要聘请一位有经验的会计师,2 A, S, `; K5 U2 |& p! W! O
策事会要认真关注每项活动的实行情况。
- H+ w7 }5 P1 T6 [ 美国人参加志愿者活动的动机是各种各样) p0 s1 ]% e+ D% ^; j
的,有的是为了履行自己作为基督徒的责任,有
& m& M2 c- k( \1 B0 M的是“十我喜欢和感兴趣的事”,有的想成为发1 A' w0 T# z) d S2 _: N9 @9 N" n+ q
号施令的人,有的是为了扩大交际,认识更多的0 m5 c6 g2 D* F
人,有的则为日后找到有报酬的工作积累必需8 `7 Y' h( }- W3 l, u* D
的经验,还有的则想成为对别人有用和需要的
) m% F( T. r. v人,赢得他们的尊敬与称赞等等。鉴于此,老志
* v4 t) `( @! w7 t$ i" _5 q+ V9 }愿者都会以自己的亲身经历来感染新成员,n:
: z! n5 L, s: d/ m O/ H如一位老志愿者所说的那样:“虽然参加志愿者
! h& z1 T0 c/ w& C* a, H# c0 a活动你会失去很多,但你会喜欢上它的,那时你
9 f5 C% @! ?6 Y( M$ y- _就会责备自己怎么不早点来参加呢?”另一个老' C7 ?; s7 p: Q4 h5 U
志愿者则承认:“志愿者活动是极有感染力的,
" L% e% ]. O7 Z; I k6 [一旦你开始做了,你就很难停下来。; }}}o
) M/ K* L. C. [' z) \9 L 如前所述,人们参加志愿者活动的动机各
# ?8 u4 H. J5 O不一样,不同群体的人们又对活动表现出不同" G K& w3 H2 r5 i! }* x3 }" \: S! c
的特点,面对这种情况,志愿者组织会有针对性
( |# y: K3 z2 v( A( g6 ]; T的适时推出各种不同的活动项日,以吸引更多
& w% ]* Z9 n. p- l( [- u的人员参加,募集更多的资金,这是志愿者组织
1 g. e4 F) T* Y- D/ P. v6 b能够长盛不衰并能保持活力的一个重要原因。
7 l: F- F# ~3 U, f; o$ Y各种慈善福利活动始终是吸引人们参与和资助
' z0 M+ D* G* Z! X2 }的卞渠道。早在1896年就己广泛在全美活动& c$ f. ]9 ~' G$ e6 z1 d
的“美国志愿者”组织就以开展公益活动著称," N. c @+ z/ u1 C6 g+ B! F
影响甚大。他们召集志愿者在老年人家单、双
) Z+ M- ^3 l) D7 Q4 W职工家单以及夏令营、星期日学校和社团中心( k |. A4 m1 X$ |- \1 @# b! U
活动做义工。另一个全美最大的社会福利组织
! j! N3 ^2 F2 Z# D' _1 O1 u$ Z5 F“联合之路"( United Way)则以救助生活困难的
2 r1 H; T2 M7 n6 Z* o少年、单身老人和无家可归者而闻名,他们的善, u' S8 b. ]9 L$ m
举也赢得公众的赞许,组织也因此而募集到大& F* W& N1 f" U0 w7 ^( P% H
量资金。1997年该组织资金己达34亿美元之
) |2 ?$ S3 ]$ [# {) M1 R, K多,在全国有1300个分支机构。oz)0 T) | U1 G5 J$ F. A2 T
1964年推出的“退体和老志愿者活动计
2 T1 E: O8 `7 q1 V, g划”(Retired and Senior Volunteer Program)吸
4 u0 {+ E3 O8 ]+ u' ~6 }- O引了45万名志愿者参加,而A.其中的大多数人8 F) f$ R& s/ j* A( f, n6 A! @
年龄在70岁以上,他们在数白个非赢利的单位
c/ _! m3 i$ g7 ^从事义务劳动,其中包括医院、体闲中心,他们
2 P. S& g/ m$ D7 e6 x$ m1 B也负责社会治安、教授计算机课程等等,平均每$ l3 q7 T6 g& K. W: O
年献出84万个工作小时,有的人甚至一周工作( K" F9 p: a+ Z/ F
40个小时。Co J* Z) a! I5 C5 U- |
在另一项从1973年开始的名为“老同伴” i+ D* S8 n& _6 A3 ^7 @0 v
( Senior Companions Program)的活动项日中,有4 i7 |7 b& l) V( T# {5 f+ k6 @
12万名60岁以上的老年志愿者参加,他们的( U1 Q/ ]: c% V1 w
日的是帮助年纪更大的没有生活自理能力的病
) s. {1 `4 ?& i H6 @0 B人和不能迁入老年公寓的老人,每个志愿者照- k* u r! J' z* S* c5 F: C0 P
顾的老年人不能超过4个。他们在与这些老人
, F2 d1 @. o J/ j6 h度过儿年之后,相匀_之间往往会成为最亲密的
+ m' Z0 a f- {7 n. _朋友。对志愿者来说,这样的活动使他们的生/ w1 F$ \0 y, H* h. o4 {2 t
活更显充实和富有意义,同时也起到了一种对; V0 P, x$ g: D/ k; e, ~: m7 v
老年人身心治疗的作用。可以说,这样的活动
' b$ i4 `/ s' q0 H5 Z. H对双方都有好处。
0 h' v' c# d& T9 |9 d5 i- Z 宗教性的志愿者组织的慈善活动也极受公5 p+ c1 i6 L1 i. P. Y
众的关注和欢迎。1984年卫斯理教派的一个
5 z8 b. O! Z/ z# t志愿者组织推出一项“为享有尊严和受尊敬的
5 ^9 X6 j+ J) W7 d/ a0 B8 O2 o人们服务”的活动,起初他们每周提供3000份
$ ^ D) V8 |/ F' ^+ @免费“!几餐,到90年代末,这个组织每周仍坚持' c4 o/ | }& g/ }- T, L% p
提供440份“!几餐,他们的善举使他们从各个商
* v( Z7 B0 ~# E8 x业基金组织、学校、教堂以及个人那单得到许多& ^" k% [3 L/ M: ?* E0 }
赞助(其中部分是实物)。1989年,长志会教派
/ C5 O. G- a8 T5 y0 ^9 m4 b" }6 P* u的22名教民发起组织“汤节”( Souper Bowl)活
( U' n4 G& D5 f& _ Z; Y动,成功地募集到5700美元,以后这个活动在& `* a" }2 @+ {9 b0 f% [. y
教民支持下不断扩大和发展,现在许多州都举: Z$ D' f, U, @9 R8 W
行过这样的活动。6 L o1 i5 j1 U# V% V
志愿者组织的宣传工作始终保持在高水平
* e7 L5 w5 N; W上,尤以环保内容最为突出。最常见的方式是
Y6 V3 }* B! v/ }6 l在各种产品的包装袋上以及特制的木牌上印制
/ ]# P" V0 I8 x公益广告和招贴画,画面生动,语言简捷并极具4 t# m6 z. G7 g+ {: w% V l; r
感染力。如在一幅救救森林的卞题画上写有
% H4 D; v- m n; y6 X% J; d“孩子们这样行动”少一个12岁的女孩子阻止2 o" {2 \- G3 x7 l
了危及她家附近森林的建设工程”等语句。
0 B* T: y1 i, ~6 }- G9 r7 c1984年科洛拉多州的居民种发起成立了一个6 ~1 ~" L& r1 |4 x) J7 k
名叫“科洛拉多户外志愿者”的组织,该组织宣! G6 K- f. ~ h, ]+ Y
称自己有成丁‘上万个忠实的会员,有许许多多& l0 B- ?/ f" g, j. g7 q; T
热心的赞助人。他们广泛散发宣传品,号召居: e9 N3 s- k6 r* n5 g
民为保护该州的自然资源和环境事业贡献自己. Q% _( ^) P2 W, ~
的“力量和智慧”,他们说:“在美丽的地方你们8 }$ z0 {/ P- u% v7 M# w5 M
会遇到新朋友,同朋友和家人一起在这单度过0 Z* I9 Q7 }* ]' n1 C) ]3 ]$ E7 B- w
美好时光·一你们会产生自豪感和满足感,这
# w& y( ?$ ~' x4 e( u2 H一切i1:是因为你们为保打‘本州的自然美景所作+ H, a* p9 _0 C9 O7 S6 d) o/ g( S9 C' _
出的贡献;。 o4)值得注意的是,该组织对各项活/ r& y) Z! w1 r$ R; k; Z
动的安排具体而细致。他们首先把工作按难易' S& D2 w# Z7 Q7 n+ z6 U
程度分类,以便每个人能选择自己力所能及的
W: K! h" |/ j a* m工作。如4月24日种树,活不重,要求去900) S. K" ^) t" i
个志愿者,最低年龄8岁。6月25 27日,在
6 u& m+ k7 `% f, S6 ^$ j国家公园从事清理道路的劳动,活较重,要求去
! Y& }; w+ Z' K8 `300名志愿者,最低年龄14岁。劳动强度较大
. H" z/ S" ^8 Y' {的加固道路工作则要求16岁以上的人参加。% ?3 g" o }* `- H- W8 ]# J. t! h
不仅如此,在每次活动之前,都有详细的资; e, N2 ?* [; _3 m0 z& H2 v
料通知到每个人,并讲清楚有关的细节问题。
, E) ^ ~! K8 o; N: v- j* i( V如准备于卜么食物、穿于卜么衣服,要不要携带帐篷
' G/ g# O' S7 t5 U以及能不能带8岁以上的孩了等,并目通常还
+ f5 D/ f( k: \9 k( m6 m注明不能带狗,因为狗会分散人们的注意力。- _- z8 P2 T* m8 D
媒体对志愿者组织活动的展开起着巨大的
A- O$ @5 b& i* M8 H" ]: m( f促进作用,他们一方面大力宣传鼓动,另一方面3 k- A" k0 U/ M6 P6 K# Y
又能行使一定的监督职能。媒体上经常有关于
$ ]7 L$ M# ]; U志愿者组织的活动报道,他们还散发许多}弓籍
0 u: Z$ l E% [( t1 q& O) n和音像制品等宣传品,提供大量信息。如《丹佛
: I7 `+ t6 l2 q9 |; \邮报》在每年的早春时节在科洛拉多州开展“共8 p+ [: W D K/ u
同分享时光的季节”( Season to Share)的活动,
# k$ H4 P" k/ ]3 @ F6 ]在以后儿个月的时间单呼吁人们为慈善活动捐! b- y" u2 n" ] Y ^' w
钱捐物并踊跃参加。媒体对志愿者的监督作用0 o4 E) H* ~7 E' ]& \
卞要体现在公开报告制度上,手}!赠者有权知道5 D W$ o% r( @/ s7 p
他们捐助的钱是怎么花的,尤其是捐助的钱不
7 |! X5 x6 g& v能花在组织机构的行政开支上。每项活动结! _$ Y& T% ]2 s
束,报刊会出专刊对运动作详细的总结,特别是2 K4 m. e9 v7 J6 m
财政收支状况,报纸会整版整版地刊}x捐助人 H+ B; `" C$ {. w- T% }
的名单及捐助数量,活动总结期间通常都会举
9 O8 J, i" Q" v& P6 D行奖励突出的志愿者的仪式,政要和知名人士6 R3 `2 ] |4 a9 ?/ O( |
如副总统夫人、美国小姐等出席致贺。当然,这- }1 Y' C" d9 F% e8 a" F9 K
种仪式通常会安排在则年年底,因为此时i1:值' |+ z& @9 O7 Q V& H8 i; l$ g; D
纳税人税收折扣的最后机会,因而会引出新的2 \0 A( J& D/ f7 [$ f
募捐的高潮,这也i1:是志愿者组织所期望的效: r& x1 H0 B3 v7 K) D9 K, A
果和要达到的日的。4 i- d: i) Q2 V- ~9 T& j
需要指出的是,在志愿者组织中工作的十
6 B& `3 ]6 p m5 w9 u6 D) Q部和工作人员的报酬是很低的,没法与国家公
- [1 s4 q- Q2 B- @2 r4 Z务人员和商业公司人员相比,而目他们也没有
9 L1 w, [" ]" ]) E0 ?. M' D职务升迁的光明前景,促使他们坚守志愿者运3 q2 Q* q+ M1 b' z a8 _% `
动阵地的卞要是一种献身精神,以及对自己所& Y' x P* M; Y+ \1 Q+ e
从事事业的热爱。当然,日前也有一些措施,如. N, i% i5 `; r8 i
与一些大的基金会合作,使志愿者组织能在同
! x& M, y/ K$ c% a" N等条件下补充一些大学毕业生,不过这一问题) Y# k6 f+ r% x4 [# o' @
的解决恐怕是一个长期的任务。
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