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三
5 W7 b( u! @: z6 m ^7 O% g ; R( W8 {- C3 X$ _
美国志愿者组织内部都有严格的规章制& k5 \' J+ \& J5 D e
度,其活动也各具特色。
$ ?& Y q( R6 c' u* x: F 规范志愿者组织活动的有两本教材,一本1 d+ N) h! `: B. X" L
是《志愿者乎册)),另一本是《领导技巧);( Lead-$ z4 M2 H6 ^. @0 i; ]8 F+ D+ M
ership Skills),下面我们对这两本}5的卞要内容4 d0 y( ` f( e% P9 J
作些介绍。2 T+ J, @$ b2 e0 L. ?
《志愿者乎册》是一本小册了,共13页,介0 @1 h5 G, U/ g+ L9 N7 V3 V1 T
绍的是爷何塞志愿者组织的活动计划,以及他
* H9 X! N6 X0 ~1 X' m们是如何开展活动吸引居民参加的情况。《乎
+ ^+ S& j- Y2 K9 B7 Y; \. F+ K册》的指导意义就在于它对志愿者提出明确而4 {; X) Y6 \9 n2 q( ^
具体的要求:向志愿者提出忠告,参加志愿者- \3 ]& f6 b w9 v
组织就意味着要承担一定的责任和义务,而为3 t' \6 [& T2 |# k9 W
了履行这些责任和义务要接受必要的培)i1;志
, q6 ]/ {+ A# G- `, v愿者不能在活动中利用与人们接触的机会谋取$ u% ], v7 C4 a6 x
个人利益;志愿者应制定准确的工作计划并按
3 {( V. p% F9 p计划行事,不能有“自己想做的时候”或是“自己
; l/ s6 E. N' p' b" r5 ^6 d9 R可以抽出时间的时候”这样一些不确定的时间4 G- \3 _: z& J
表;志愿者应以认真负责的态度对待活动,一
, d8 G) m- ?0 ]0 `旦因生病或其他原因不能履行自己义务时,要3 z; p. s$ e* x
事先通知该组织领导人;建议志愿者记日记,记
) h5 l1 s# {: @! p; e" H下自己花费了多少时间和完成工作的情况。为 w- H2 m8 s2 X8 K, w: A9 b
了严格履行自己的义务,志愿者要与组织签订' m. j# y8 P+ P1 ^
I}}议或合同,明确规定双方的义务和责任,从而) ]! Y* H* m* n l5 L
形成了一种法律上的关系。
' U+ r5 o$ M4 S/ z8 B* t% _" E. G《领导技巧》是一本给志愿者组织领导人编
0 ~3 ^5 k& a* { R/ t写的教科n,该n共有Zoo多页,1980 -1990, a( |# S2 \( _6 `- i
年代种一版再版,发行量很大。教科}弓向这些, d. J" H# k- Z0 g7 P
非商业性组织的领导人强调其所肩负的责任,
. @. Q* V! n7 H! A9 |8 ~尤其是财经责任,如果一个组织不能清楚地报4 I7 n. _* T4 P- a6 ]0 ?/ n" t
告自己的收支情况,作为领导的经理就要为这
4 v, a+ S: w( X; b0 B4 _1 _5 p# h( p) m种罪责负责。教科}弓建议,减少风险的最好的
V' P D1 M8 i+ j* x% Q0 ^% N方法之一是每年要聘请一位有经验的会计师,# _. N( o, x9 l! B1 @
策事会要认真关注每项活动的实行情况。& G% `- J3 f. z( f4 f8 Y/ J
美国人参加志愿者活动的动机是各种各样
! ~* T& m ?5 w0 B& E的,有的是为了履行自己作为基督徒的责任,有* q5 T7 |: T% s# ?1 O. K
的是“十我喜欢和感兴趣的事”,有的想成为发
; m, y) b, S& W7 R号施令的人,有的是为了扩大交际,认识更多的& W4 L3 W3 H3 H* |; g
人,有的则为日后找到有报酬的工作积累必需
- e+ W: ]0 R: P2 b# K' O7 K- w+ _7 ?的经验,还有的则想成为对别人有用和需要的5 _; S3 V7 I# L
人,赢得他们的尊敬与称赞等等。鉴于此,老志
+ s1 Y4 u- x& ?) O8 o- y$ I e9 f愿者都会以自己的亲身经历来感染新成员,n:( i( u* M9 S4 d$ g }: l
如一位老志愿者所说的那样:“虽然参加志愿者0 g* M" ]/ S1 j+ q/ `0 \
活动你会失去很多,但你会喜欢上它的,那时你
$ ~$ H4 b$ h! f; r1 z7 k, e就会责备自己怎么不早点来参加呢?”另一个老
$ G) n! L2 p8 q志愿者则承认:“志愿者活动是极有感染力的,0 X T, u- }: U/ V# X
一旦你开始做了,你就很难停下来。; }}}o
; W# o! M/ c0 Q* H( [2 o+ L 如前所述,人们参加志愿者活动的动机各
( y* w2 y8 b5 T. c3 o. o' O, }4 D不一样,不同群体的人们又对活动表现出不同6 F- c2 D) Y4 M% |2 p& ]
的特点,面对这种情况,志愿者组织会有针对性
. P$ c7 p7 B( k6 Q: Q3 V% h的适时推出各种不同的活动项日,以吸引更多3 M6 ]7 D! x& I0 x0 |2 l
的人员参加,募集更多的资金,这是志愿者组织
- h2 n6 A D" h" `$ Y3 R能够长盛不衰并能保持活力的一个重要原因。
6 L2 F# O/ P5 G3 X U$ a各种慈善福利活动始终是吸引人们参与和资助
; k% ~4 d8 f2 z; W' g1 v的卞渠道。早在1896年就己广泛在全美活动$ j; B. B" Y& S! M
的“美国志愿者”组织就以开展公益活动著称,- J/ X! H7 g8 v7 g' Y
影响甚大。他们召集志愿者在老年人家单、双
7 g5 \& |1 _ Z V职工家单以及夏令营、星期日学校和社团中心
* W, o' k! w' K- @活动做义工。另一个全美最大的社会福利组织( ^+ p' \8 N$ h3 j9 P+ ]
“联合之路"( United Way)则以救助生活困难的
! N- n9 ~( x& N少年、单身老人和无家可归者而闻名,他们的善
; m6 K( U6 Z* u# _& \* k7 O1 P举也赢得公众的赞许,组织也因此而募集到大( ]$ W( u' O" |& s9 C. f- k- g( @
量资金。1997年该组织资金己达34亿美元之
/ w [: G" _# Z4 q多,在全国有1300个分支机构。oz)
/ D) F/ S/ I$ M$ `9 {: P: t 1964年推出的“退体和老志愿者活动计4 k j( w9 a% z. W
划”(Retired and Senior Volunteer Program)吸
6 W6 `$ f8 g5 K" o3 y引了45万名志愿者参加,而A.其中的大多数人
2 n, H/ o2 v) K1 q' X年龄在70岁以上,他们在数白个非赢利的单位: q* i7 |5 ~: w5 g4 p, i
从事义务劳动,其中包括医院、体闲中心,他们
7 Z8 R1 s$ A9 @$ c: i也负责社会治安、教授计算机课程等等,平均每0 a9 P2 A) _* a1 {
年献出84万个工作小时,有的人甚至一周工作
3 S0 @8 Y0 P5 v40个小时。Co J
2 V" }+ x% F2 n! X 在另一项从1973年开始的名为“老同伴”
1 ?6 v T* G ~6 G7 V7 V p1 C( Senior Companions Program)的活动项日中,有
$ }2 ]0 H6 G" E- J0 H! I' u* L12万名60岁以上的老年志愿者参加,他们的
4 L* ^& u: a6 K) T6 G! J日的是帮助年纪更大的没有生活自理能力的病
/ h% J" y& D9 v人和不能迁入老年公寓的老人,每个志愿者照
( K# w- Y4 W p( y8 s$ G/ j顾的老年人不能超过4个。他们在与这些老人
; [( y1 x7 z7 N n p: B# x度过儿年之后,相匀_之间往往会成为最亲密的
/ `4 ^/ c1 }2 v2 C- F. F% m朋友。对志愿者来说,这样的活动使他们的生
* I5 B% f& v1 L& Y- h) R" U3 l活更显充实和富有意义,同时也起到了一种对
+ a* z' N* T f0 V5 s老年人身心治疗的作用。可以说,这样的活动
) V& z" F& B& o$ L9 i! r9 D对双方都有好处。
6 L+ n$ P0 N7 c: `5 k: H' R! f 宗教性的志愿者组织的慈善活动也极受公8 h9 [. e+ S/ w/ D, D. X
众的关注和欢迎。1984年卫斯理教派的一个& v- j4 X2 ~. U, }
志愿者组织推出一项“为享有尊严和受尊敬的
5 {& E! `" F a( x* Z人们服务”的活动,起初他们每周提供3000份6 x/ B: m6 X/ C5 i x
免费“!几餐,到90年代末,这个组织每周仍坚持
5 d. p; K' B0 A; o提供440份“!几餐,他们的善举使他们从各个商
! u3 A% W7 \7 R+ \$ N. F业基金组织、学校、教堂以及个人那单得到许多
& i+ O ~5 m0 y& ?! t8 X2 j1 E8 o1 n8 {赞助(其中部分是实物)。1989年,长志会教派
/ {+ O/ X0 A0 I3 u. v X的22名教民发起组织“汤节”( Souper Bowl)活( D* P% o4 d* E% @% O5 N
动,成功地募集到5700美元,以后这个活动在! b5 l0 B5 e1 r5 T
教民支持下不断扩大和发展,现在许多州都举
7 N; o3 w ]4 \5 S6 R行过这样的活动。
8 f8 C5 d3 ?/ f5 w& @* ^ 志愿者组织的宣传工作始终保持在高水平
( O& e) ^9 S. _7 X( U上,尤以环保内容最为突出。最常见的方式是$ o, S0 t1 Z4 R/ U# M
在各种产品的包装袋上以及特制的木牌上印制
) y# `. d4 _, g0 D, I3 r公益广告和招贴画,画面生动,语言简捷并极具
8 ~4 J* T1 g) B感染力。如在一幅救救森林的卞题画上写有
" H- H+ L- `4 k/ z2 M" d“孩子们这样行动”少一个12岁的女孩子阻止
" R- F2 R# x0 H, L6 }了危及她家附近森林的建设工程”等语句。
: R/ k/ u) Y5 o# L5 D/ |1984年科洛拉多州的居民种发起成立了一个- `: p& A) e, U6 K' x
名叫“科洛拉多户外志愿者”的组织,该组织宣
0 P3 d2 V+ ]# s, F0 M& m7 M称自己有成丁‘上万个忠实的会员,有许许多多4 Y& Z3 y+ D' L
热心的赞助人。他们广泛散发宣传品,号召居# ?; l# Y' d1 p/ i/ y" F
民为保护该州的自然资源和环境事业贡献自己. u. |1 [+ X) u- H2 Q
的“力量和智慧”,他们说:“在美丽的地方你们
) i8 a, Y+ I% {) U会遇到新朋友,同朋友和家人一起在这单度过
d! z& ?0 h A9 x- ~) A美好时光·一你们会产生自豪感和满足感,这. H% Y: T& u/ m$ j; H
一切i1:是因为你们为保打‘本州的自然美景所作4 h, a% J) q/ `" t. X' Z: l
出的贡献;。 o4)值得注意的是,该组织对各项活) v! K0 B+ z( r! X
动的安排具体而细致。他们首先把工作按难易3 I+ h9 W+ z2 A- [0 l
程度分类,以便每个人能选择自己力所能及的& Z9 c* Z# ?# \( D+ [3 w! Z
工作。如4月24日种树,活不重,要求去900* b+ E2 G& {& y+ u3 q
个志愿者,最低年龄8岁。6月25 27日,在
h; I8 r$ x) q国家公园从事清理道路的劳动,活较重,要求去
8 u7 {+ X0 }( L" o$ b300名志愿者,最低年龄14岁。劳动强度较大
7 S% G! A+ R, w8 T: u: q& _的加固道路工作则要求16岁以上的人参加。
4 {1 F! C# z/ N [# [ 不仅如此,在每次活动之前,都有详细的资
# j8 \+ P, L$ t料通知到每个人,并讲清楚有关的细节问题。/ @3 D. O6 C7 P7 [$ `+ w! ?
如准备于卜么食物、穿于卜么衣服,要不要携带帐篷% Z; ?! q" P$ `) \* R& H9 o3 t
以及能不能带8岁以上的孩了等,并目通常还" p: T; x" H" h
注明不能带狗,因为狗会分散人们的注意力。
! D2 s0 i, t0 ~( S& r 媒体对志愿者组织活动的展开起着巨大的' [/ s% |0 j# w- _& U
促进作用,他们一方面大力宣传鼓动,另一方面
8 E: r& K* U3 F d$ |又能行使一定的监督职能。媒体上经常有关于
" s# k( }% f( O: L- W志愿者组织的活动报道,他们还散发许多}弓籍
% i! _; B+ J/ U* B ]: K& F和音像制品等宣传品,提供大量信息。如《丹佛
+ K2 E: Z& i; L8 V2 T. m& I- m邮报》在每年的早春时节在科洛拉多州开展“共
( b0 _/ z+ D( r同分享时光的季节”( Season to Share)的活动,
9 z) Z! ^& _6 l6 X7 A5 ]; C在以后儿个月的时间单呼吁人们为慈善活动捐: l7 @6 b5 k* w1 }8 T# D7 N
钱捐物并踊跃参加。媒体对志愿者的监督作用
( A7 J t2 L& G2 z9 m* r* k卞要体现在公开报告制度上,手}!赠者有权知道
% r5 E: D0 {1 ?. K, U# b1 ?% ?8 A他们捐助的钱是怎么花的,尤其是捐助的钱不
( Y2 Y3 R/ j8 ^* f& x/ J/ M能花在组织机构的行政开支上。每项活动结
" [* r- F+ |& d$ d8 p7 r {) ?束,报刊会出专刊对运动作详细的总结,特别是
0 |6 x M& L' L8 B W( |6 C4 t4 A5 O财政收支状况,报纸会整版整版地刊}x捐助人
- s. [8 @+ |/ K ~的名单及捐助数量,活动总结期间通常都会举: n: i/ N' B7 G8 q$ O/ r5 x
行奖励突出的志愿者的仪式,政要和知名人士! h" ^1 l) S5 _3 E
如副总统夫人、美国小姐等出席致贺。当然,这
* x7 m( U5 K k7 u9 y种仪式通常会安排在则年年底,因为此时i1:值
; c3 x# H9 x1 e, B# ]/ k3 e; I纳税人税收折扣的最后机会,因而会引出新的
6 N1 I- S9 j) O6 G+ N5 Y募捐的高潮,这也i1:是志愿者组织所期望的效3 Z' B( m1 a5 U ?
果和要达到的日的。0 B6 h0 N# ~& ]+ i8 s
需要指出的是,在志愿者组织中工作的十* C: B; W9 Z. ^! Y$ m# n0 R
部和工作人员的报酬是很低的,没法与国家公
4 ~7 W& k. p1 |, |1 C M$ Q务人员和商业公司人员相比,而目他们也没有
9 l4 W! P5 b7 T- n职务升迁的光明前景,促使他们坚守志愿者运
+ `, w: ~; M4 x; k# Z动阵地的卞要是一种献身精神,以及对自己所
* |% F+ A# {4 R$ X' f& e. z! [从事事业的热爱。当然,日前也有一些措施,如. h% B# P7 v' d
与一些大的基金会合作,使志愿者组织能在同# |. \; `- v9 U4 o7 B
等条件下补充一些大学毕业生,不过这一问题
" A+ _4 _2 q9 h的解决恐怕是一个长期的任务。& C; w2 x6 F* ?6 q2 X
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