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三& M! }2 G: y+ `0 @2 g1 h
3 I3 I7 n' r9 [7 a2 r. x+ ]美国志愿者组织内部都有严格的规章制9 D- ?9 ?+ V+ c* o: ~: R6 Q
度,其活动也各具特色。/ F5 o; I/ D$ K- Q* ^
规范志愿者组织活动的有两本教材,一本, A( I2 j! W) w' F0 ^8 Q" Y+ I
是《志愿者乎册)),另一本是《领导技巧);( Lead-
* @- F- M! U/ D# C3 q0 |: oership Skills),下面我们对这两本}5的卞要内容
3 g9 \6 R; `0 @9 r作些介绍。
7 U5 ~) |. {2 y; o4 [, o 《志愿者乎册》是一本小册了,共13页,介
# B- x7 L0 R) i- \; J+ B" p绍的是爷何塞志愿者组织的活动计划,以及他
, s7 U) S& A% q. j% |* J0 l2 R1 i们是如何开展活动吸引居民参加的情况。《乎
( K/ P( y$ }& y4 o# f册》的指导意义就在于它对志愿者提出明确而
6 u" \% m, b* m6 h: a具体的要求:向志愿者提出忠告,参加志愿者
" s5 ~0 L( V! w* ?/ |( C组织就意味着要承担一定的责任和义务,而为
. s! w' }1 o& Q" H; _; \" J6 k了履行这些责任和义务要接受必要的培)i1;志
5 u. E' X# {6 Q2 y# s愿者不能在活动中利用与人们接触的机会谋取
( h, n+ r: a( ?( K+ t z+ S个人利益;志愿者应制定准确的工作计划并按8 Z) V9 ?6 A# x/ l! Y
计划行事,不能有“自己想做的时候”或是“自己
' O$ ^1 A; J5 q' D t8 v% G9 k可以抽出时间的时候”这样一些不确定的时间1 z; J, f0 i$ e& p3 K! U
表;志愿者应以认真负责的态度对待活动,一' e5 O: [: p1 t
旦因生病或其他原因不能履行自己义务时,要9 G1 t% f8 h5 U- X3 {& A
事先通知该组织领导人;建议志愿者记日记,记, V( Y: |, J% V2 H1 J
下自己花费了多少时间和完成工作的情况。为" Q l1 _" x& I$ {, s" a- s
了严格履行自己的义务,志愿者要与组织签订3 Z$ i5 N+ [+ T+ n1 o; x
I}}议或合同,明确规定双方的义务和责任,从而) F8 {$ V. H( Y) r4 M, r; f- t
形成了一种法律上的关系。7 U l+ q- T% l7 d6 e
《领导技巧》是一本给志愿者组织领导人编3 A/ S2 N% G* ?8 x
写的教科n,该n共有Zoo多页,1980 -1990+ z) M' ]/ X5 r( K" m6 C. N& v, n4 F3 G
年代种一版再版,发行量很大。教科}弓向这些- N( K" s9 u- x7 c7 T
非商业性组织的领导人强调其所肩负的责任,
; I8 l4 `0 ~7 ?& O. H* b尤其是财经责任,如果一个组织不能清楚地报2 r1 ~2 F; x! J y1 Y; ~
告自己的收支情况,作为领导的经理就要为这7 K7 f' w& H: z/ _7 b% b3 l1 |, j( H
种罪责负责。教科}弓建议,减少风险的最好的
, |( Q n3 I) v, F( E I6 }2 L* [方法之一是每年要聘请一位有经验的会计师,
* j6 I& [' u% F" j) o7 i策事会要认真关注每项活动的实行情况。' x2 V G: x% W1 j# c& I+ t8 ^- \7 N
美国人参加志愿者活动的动机是各种各样
6 C ~' N+ d! [. Y的,有的是为了履行自己作为基督徒的责任,有& s' Y$ O; B6 X7 X- i# f Y
的是“十我喜欢和感兴趣的事”,有的想成为发! \9 i' Q1 M# |2 ?1 m0 w
号施令的人,有的是为了扩大交际,认识更多的, p- z$ e9 Y3 g
人,有的则为日后找到有报酬的工作积累必需* ?0 O, O q6 O7 f
的经验,还有的则想成为对别人有用和需要的
& G# g! g( C) r9 `: Y: p" b人,赢得他们的尊敬与称赞等等。鉴于此,老志
8 I9 E1 G1 u; @愿者都会以自己的亲身经历来感染新成员,n:% v" s4 D$ \/ q: ^) U
如一位老志愿者所说的那样:“虽然参加志愿者
8 k- E( W: L4 l% E6 N活动你会失去很多,但你会喜欢上它的,那时你
" I' i: s- a+ R0 M9 Q5 B* a+ z) ]: i就会责备自己怎么不早点来参加呢?”另一个老- C( T' K5 S4 ?& q, t# o) L6 s
志愿者则承认:“志愿者活动是极有感染力的,/ y2 [5 ~! a2 F' \& n' N H
一旦你开始做了,你就很难停下来。; }}}o
+ R" L P! K6 l/ k 如前所述,人们参加志愿者活动的动机各' d0 u: T: ]# [9 h3 }
不一样,不同群体的人们又对活动表现出不同0 E! d& p4 F3 L7 [
的特点,面对这种情况,志愿者组织会有针对性
* ^: y& F3 s5 D" `的适时推出各种不同的活动项日,以吸引更多- y3 Q; Y4 y0 M3 X9 L
的人员参加,募集更多的资金,这是志愿者组织
8 ?* \. H. ?+ `7 j4 }% ~% e1 p/ i能够长盛不衰并能保持活力的一个重要原因。 O4 h4 `8 \& R, \( f- Q
各种慈善福利活动始终是吸引人们参与和资助
5 I8 C# G& j: `4 @- y的卞渠道。早在1896年就己广泛在全美活动
8 q) K" P; H+ v的“美国志愿者”组织就以开展公益活动著称,# Z: z7 g. @ H8 | O5 f
影响甚大。他们召集志愿者在老年人家单、双
- {0 S7 k; }. B2 Y5 Z. |2 u2 H职工家单以及夏令营、星期日学校和社团中心
7 C5 H" K0 F4 c: ?: h3 A4 Q活动做义工。另一个全美最大的社会福利组织$ n1 x0 S: r5 Y5 w; h8 B" u
“联合之路"( United Way)则以救助生活困难的
$ Y. B2 A% c0 I0 A$ Z) |少年、单身老人和无家可归者而闻名,他们的善, U) [9 L- K! }( n$ T
举也赢得公众的赞许,组织也因此而募集到大
5 x' w& Z; f- R/ n" W6 S量资金。1997年该组织资金己达34亿美元之
! T, D: g1 W- ~多,在全国有1300个分支机构。oz)
4 e# m b$ F/ ?, Q- b 1964年推出的“退体和老志愿者活动计
! [; h+ R# i4 c, t! p# @划”(Retired and Senior Volunteer Program)吸6 }# }/ ]8 l2 {7 j
引了45万名志愿者参加,而A.其中的大多数人
, g5 g ?( a) J' Z( S年龄在70岁以上,他们在数白个非赢利的单位9 L: t$ h( O2 n) N: U" d7 V
从事义务劳动,其中包括医院、体闲中心,他们
4 |7 ~' s% [" i* e; l" w- k/ Z也负责社会治安、教授计算机课程等等,平均每
2 y' H# A/ o. ^年献出84万个工作小时,有的人甚至一周工作1 e& z$ w* e4 ?5 c
40个小时。Co J) _- c2 k/ g. S y! `- \
在另一项从1973年开始的名为“老同伴”
) I: t3 ]3 \% _3 c( Senior Companions Program)的活动项日中,有; u2 I# `! B) x
12万名60岁以上的老年志愿者参加,他们的
% k8 L. g# n7 v3 c, Q* W日的是帮助年纪更大的没有生活自理能力的病
* o- Z3 J! s( J( N0 V* m$ j7 ~0 G人和不能迁入老年公寓的老人,每个志愿者照2 c5 M" X& m. }: L1 b1 ?9 Z
顾的老年人不能超过4个。他们在与这些老人
; Q; x4 S5 k8 L6 h度过儿年之后,相匀_之间往往会成为最亲密的
1 c E0 u3 @( f/ P朋友。对志愿者来说,这样的活动使他们的生
0 n/ v0 v8 n9 Q4 Y+ d活更显充实和富有意义,同时也起到了一种对/ h7 [7 Q0 f& Q
老年人身心治疗的作用。可以说,这样的活动8 g. t9 ^& Z4 u0 G) \; G- i+ J
对双方都有好处。5 ]% s8 i; k+ E, C1 t# d$ E; `
宗教性的志愿者组织的慈善活动也极受公6 I4 g) W0 ~( _7 [& ^6 Z( J1 T8 F7 |
众的关注和欢迎。1984年卫斯理教派的一个5 S3 u* ^( C8 m3 K
志愿者组织推出一项“为享有尊严和受尊敬的7 b' B- ]/ ^# E6 t# _. x* K
人们服务”的活动,起初他们每周提供3000份
7 y* r* D8 v4 H5 a' P4 C0 o8 V免费“!几餐,到90年代末,这个组织每周仍坚持( n6 j: V! `5 D1 A [) j
提供440份“!几餐,他们的善举使他们从各个商0 G! z& s; S* c i1 k8 W) p: I# Q7 \
业基金组织、学校、教堂以及个人那单得到许多& }" v C h' \! Z3 l2 F
赞助(其中部分是实物)。1989年,长志会教派: g9 ?9 A8 V. C3 R% R% {
的22名教民发起组织“汤节”( Souper Bowl)活3 d8 z* E6 f4 F
动,成功地募集到5700美元,以后这个活动在: ^* l- d7 [/ D0 P h! l6 q2 h, i
教民支持下不断扩大和发展,现在许多州都举! R* K* H* \4 U5 i* \8 d
行过这样的活动。
- C" \9 L" G5 f! N! p 志愿者组织的宣传工作始终保持在高水平
! |: G2 d7 _, a9 W/ k上,尤以环保内容最为突出。最常见的方式是
* t9 o) X; Q! c$ W: O! y: t' ~在各种产品的包装袋上以及特制的木牌上印制2 x2 o2 \- Y% C- \" E7 n$ C# u
公益广告和招贴画,画面生动,语言简捷并极具- y% E! ]6 a& {& ~6 @8 ]' o
感染力。如在一幅救救森林的卞题画上写有% p9 h& _, j8 y6 G: }
“孩子们这样行动”少一个12岁的女孩子阻止
8 ]: }6 C" A8 I4 @: q0 J了危及她家附近森林的建设工程”等语句。+ ?1 ~' W0 y2 i) `) a
1984年科洛拉多州的居民种发起成立了一个9 G0 [* L+ h: \9 @, U3 N
名叫“科洛拉多户外志愿者”的组织,该组织宣7 a1 i% X5 f( D( ~+ O; F
称自己有成丁‘上万个忠实的会员,有许许多多
, w# I9 p7 O; X }) W热心的赞助人。他们广泛散发宣传品,号召居+ |3 b) ?1 F2 q- o9 L
民为保护该州的自然资源和环境事业贡献自己
9 |: t1 p4 k2 ^; [ w U' N的“力量和智慧”,他们说:“在美丽的地方你们
v8 P; O. z, B7 m3 H: q! j会遇到新朋友,同朋友和家人一起在这单度过. k; M1 W3 J! c/ t0 b) s
美好时光·一你们会产生自豪感和满足感,这
/ t5 Z# ^' z. }" `- ?! o. X一切i1:是因为你们为保打‘本州的自然美景所作
& F6 k: D' [" ]! n" b; d出的贡献;。 o4)值得注意的是,该组织对各项活
( {# d" a8 u* {7 c! B& a动的安排具体而细致。他们首先把工作按难易
5 e1 X) x! Z0 b- o" z$ q; u程度分类,以便每个人能选择自己力所能及的- p$ v3 Y: p& i0 s
工作。如4月24日种树,活不重,要求去9002 A9 u6 @; X5 e- b
个志愿者,最低年龄8岁。6月25 27日,在% m% a3 [. z5 N0 C- n( a% U3 A5 e$ N
国家公园从事清理道路的劳动,活较重,要求去- C5 R+ j4 [5 w: i
300名志愿者,最低年龄14岁。劳动强度较大. p: X: L" l& `0 O+ ]( R, x
的加固道路工作则要求16岁以上的人参加。
/ `7 l0 f( @; ^. i1 B( X 不仅如此,在每次活动之前,都有详细的资
/ M% [8 @, k# J: m料通知到每个人,并讲清楚有关的细节问题。
* r7 N# }0 i7 }0 G, S如准备于卜么食物、穿于卜么衣服,要不要携带帐篷
1 Z6 }/ b6 ^7 D7 F5 C$ k' K l: x以及能不能带8岁以上的孩了等,并目通常还
5 i3 O9 K- |. P: g5 [+ C注明不能带狗,因为狗会分散人们的注意力。
/ {5 T2 l9 _# m% o 媒体对志愿者组织活动的展开起着巨大的
4 s d8 o1 ~7 V y# V2 U8 e促进作用,他们一方面大力宣传鼓动,另一方面- F- E$ T- {& x) G3 x. J
又能行使一定的监督职能。媒体上经常有关于6 [; q: O* s. z: v, i
志愿者组织的活动报道,他们还散发许多}弓籍5 G7 c1 d! G: K; i4 Y: c
和音像制品等宣传品,提供大量信息。如《丹佛2 x. ]( W( ]+ B7 g/ l$ k" n& S4 `
邮报》在每年的早春时节在科洛拉多州开展“共
1 i, _# H; v4 T; U/ C( {同分享时光的季节”( Season to Share)的活动," R4 [$ v9 b. ^4 |
在以后儿个月的时间单呼吁人们为慈善活动捐
! X/ `" Q6 D/ S, M# i% ~钱捐物并踊跃参加。媒体对志愿者的监督作用9 d5 C, ]6 t$ n2 T# i/ e! T& D
卞要体现在公开报告制度上,手}!赠者有权知道% v( ~ T' ~2 A- o" U
他们捐助的钱是怎么花的,尤其是捐助的钱不; p" q! |0 Z/ _
能花在组织机构的行政开支上。每项活动结/ N( r0 Z; }% a. d* H0 n2 F7 \0 o/ C
束,报刊会出专刊对运动作详细的总结,特别是3 A! c8 l9 v# h, ^" |5 N) |: f' m
财政收支状况,报纸会整版整版地刊}x捐助人1 v* c: X; ~; t$ q& l8 R+ U
的名单及捐助数量,活动总结期间通常都会举+ J( i" N! W; Y z& D
行奖励突出的志愿者的仪式,政要和知名人士( L7 e( ^0 V; I. v; l* g
如副总统夫人、美国小姐等出席致贺。当然,这( V- W4 V L9 X. z1 n+ N/ p2 p5 J
种仪式通常会安排在则年年底,因为此时i1:值
, o6 N0 z) ~: M7 y0 r8 n8 @纳税人税收折扣的最后机会,因而会引出新的1 Q, \5 k6 `) E$ J* j
募捐的高潮,这也i1:是志愿者组织所期望的效
: t/ o' \5 n3 {0 H/ z果和要达到的日的。
+ u q V, C8 y 需要指出的是,在志愿者组织中工作的十$ |+ r! B5 b0 ^8 f
部和工作人员的报酬是很低的,没法与国家公
# c( @# J, F/ P" f务人员和商业公司人员相比,而目他们也没有
/ k8 o+ v3 {6 [% H5 `职务升迁的光明前景,促使他们坚守志愿者运8 _: F* w7 Y" T
动阵地的卞要是一种献身精神,以及对自己所
8 y$ G `6 w; O t" u从事事业的热爱。当然,日前也有一些措施,如3 w1 o- ^3 f' a5 Y
与一些大的基金会合作,使志愿者组织能在同! o% [. v1 g, g
等条件下补充一些大学毕业生,不过这一问题4 V! M* r4 A- A6 h
的解决恐怕是一个长期的任务。
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