|
|
三
& w. k2 q% p; y: k* P3 [2 v % h! u# q+ _' r+ [- w
美国志愿者组织内部都有严格的规章制
! L; j( t+ N# R! V' ?5 \% _( l度,其活动也各具特色。0 J. K( `( e4 c% Y
规范志愿者组织活动的有两本教材,一本
3 a* S8 l1 s% I6 m7 ^) X0 g是《志愿者乎册)),另一本是《领导技巧);( Lead-
% F0 k* E" w5 y. lership Skills),下面我们对这两本}5的卞要内容2 B) i7 v* S6 i. A! Y* a
作些介绍。
3 x7 c& |) ]2 Q% g9 y 《志愿者乎册》是一本小册了,共13页,介
* D* F/ j2 Y+ a% b/ t+ [绍的是爷何塞志愿者组织的活动计划,以及他0 ~2 s& C3 I! Y
们是如何开展活动吸引居民参加的情况。《乎9 | x4 i' J0 N
册》的指导意义就在于它对志愿者提出明确而
0 a* [* E' w; R: X& A/ k, ^* x具体的要求:向志愿者提出忠告,参加志愿者
6 c1 n% C8 @; E. y" G, K& q组织就意味着要承担一定的责任和义务,而为
- y/ ]% F. H$ [& `* g' O5 \4 y了履行这些责任和义务要接受必要的培)i1;志& a3 A0 T5 k; g7 x/ d7 y" H
愿者不能在活动中利用与人们接触的机会谋取
" o' u) j0 u! I( N" ^/ J个人利益;志愿者应制定准确的工作计划并按/ O* }# ?% ~+ w, R
计划行事,不能有“自己想做的时候”或是“自己* y9 Y& G3 ~) O+ P
可以抽出时间的时候”这样一些不确定的时间' @4 H5 f2 m3 O# x- T3 F6 Q, ^
表;志愿者应以认真负责的态度对待活动,一
2 b# j4 X& T: Y) b I3 f旦因生病或其他原因不能履行自己义务时,要
. X3 W( g- t) i" U8 `; @8 R事先通知该组织领导人;建议志愿者记日记,记% @. X5 \+ @: m6 S9 V* e9 |
下自己花费了多少时间和完成工作的情况。为, A0 @; E1 \0 W6 R& s, H I& ^
了严格履行自己的义务,志愿者要与组织签订
: T) o1 b7 }! L; Y3 f ]" X' fI}}议或合同,明确规定双方的义务和责任,从而; y, v+ K" U M, G
形成了一种法律上的关系。
+ T% Q- M! w+ ^7 O0 H《领导技巧》是一本给志愿者组织领导人编) r8 |" h3 N9 j/ X
写的教科n,该n共有Zoo多页,1980 -1990) r0 v- |3 g% |( u0 J# Y& @8 F z
年代种一版再版,发行量很大。教科}弓向这些
$ e/ `/ X9 f* B1 v: _非商业性组织的领导人强调其所肩负的责任,
* d. n( r( c0 t( t; |/ U尤其是财经责任,如果一个组织不能清楚地报* j9 K& c5 `! P: F. K# V
告自己的收支情况,作为领导的经理就要为这' [/ @& W1 e2 y2 _! T
种罪责负责。教科}弓建议,减少风险的最好的
! Q4 l2 b* B% G# Z+ z$ l方法之一是每年要聘请一位有经验的会计师,
% p: J! w; b" z1 B策事会要认真关注每项活动的实行情况。
9 q% N$ `$ m% `* a/ l 美国人参加志愿者活动的动机是各种各样
4 m9 Z8 z+ t9 N- G8 f# e的,有的是为了履行自己作为基督徒的责任,有+ W/ c: |" Q( D4 q0 ~* l g
的是“十我喜欢和感兴趣的事”,有的想成为发$ L# w Y) H- ^
号施令的人,有的是为了扩大交际,认识更多的
: Q+ p9 @" f# e人,有的则为日后找到有报酬的工作积累必需
9 N$ X$ G3 k$ _的经验,还有的则想成为对别人有用和需要的
9 N5 O& p6 a8 b! t6 M人,赢得他们的尊敬与称赞等等。鉴于此,老志+ L2 \ H$ ?/ K9 c3 k! S+ k0 H" o
愿者都会以自己的亲身经历来感染新成员,n:7 Y% X% F( ?) w, T& ~4 k1 Q
如一位老志愿者所说的那样:“虽然参加志愿者" Y5 Y: j3 C. l$ L+ N' g
活动你会失去很多,但你会喜欢上它的,那时你0 E$ t2 g+ o4 v% t1 ~6 z
就会责备自己怎么不早点来参加呢?”另一个老
3 P! \# F6 [7 n志愿者则承认:“志愿者活动是极有感染力的,, h! d' L7 l9 j e/ V
一旦你开始做了,你就很难停下来。; }}}o: x! Y5 s* o+ K3 G4 F/ u$ j( c
如前所述,人们参加志愿者活动的动机各' W4 M0 [+ V5 \; a/ K
不一样,不同群体的人们又对活动表现出不同# C* }: G4 E3 ~
的特点,面对这种情况,志愿者组织会有针对性
! A; ^0 M5 g( X的适时推出各种不同的活动项日,以吸引更多
) u4 m: H! l+ w/ z8 w的人员参加,募集更多的资金,这是志愿者组织: t* C- B$ q4 t5 Q
能够长盛不衰并能保持活力的一个重要原因。$ r# G9 { R# C& i- c1 z0 I" R
各种慈善福利活动始终是吸引人们参与和资助& N, q. U3 L& `7 h h# T/ b+ R. w
的卞渠道。早在1896年就己广泛在全美活动- D H' n# Z5 R$ z* K
的“美国志愿者”组织就以开展公益活动著称,
" o7 N) r; i; `% @4 H' Y% z' X影响甚大。他们召集志愿者在老年人家单、双
* V& m3 L+ [# w G7 z2 _职工家单以及夏令营、星期日学校和社团中心( w+ Z1 a7 b, n( M$ l+ A5 x6 l
活动做义工。另一个全美最大的社会福利组织
* X ]! `. k1 Z“联合之路"( United Way)则以救助生活困难的
4 S, N: e8 _$ k" Z, c- k# l少年、单身老人和无家可归者而闻名,他们的善
/ V+ ~ {4 R- L% |举也赢得公众的赞许,组织也因此而募集到大
d, X7 ]) k% K* ?- A6 Q9 H4 N$ K量资金。1997年该组织资金己达34亿美元之$ V X6 |3 k! g* M+ |8 M* v
多,在全国有1300个分支机构。oz)/ d* s1 I0 |; U
1964年推出的“退体和老志愿者活动计2 E6 S% k# F6 V
划”(Retired and Senior Volunteer Program)吸. j7 t& R% w& b9 i
引了45万名志愿者参加,而A.其中的大多数人3 K% u4 T, g4 N. H
年龄在70岁以上,他们在数白个非赢利的单位3 B- C3 w7 X5 L/ x' X1 z
从事义务劳动,其中包括医院、体闲中心,他们
* N7 }4 O2 \4 _3 C1 b也负责社会治安、教授计算机课程等等,平均每
2 N; F. x& i9 {6 w ~年献出84万个工作小时,有的人甚至一周工作
8 o+ U2 {9 M7 c* l! a" Q40个小时。Co J
8 c8 l$ B# T& v# S 在另一项从1973年开始的名为“老同伴”
' D) W4 _# ^. K/ B: n) T! X8 E0 i( Senior Companions Program)的活动项日中,有' L/ L) f- c1 l! q! s5 [. E6 _
12万名60岁以上的老年志愿者参加,他们的
) e6 x, J/ V5 U Y日的是帮助年纪更大的没有生活自理能力的病: i. S7 {! i: K k, T+ k) q
人和不能迁入老年公寓的老人,每个志愿者照4 W3 a6 m5 }% H( ~9 }8 h
顾的老年人不能超过4个。他们在与这些老人3 o0 _. Y- [ w. O
度过儿年之后,相匀_之间往往会成为最亲密的* d5 j: ~2 {* C$ p' G& B. O# g
朋友。对志愿者来说,这样的活动使他们的生
! I/ g: ^8 U! y2 @4 F6 m9 S( e活更显充实和富有意义,同时也起到了一种对
- T, h0 N. n5 _2 \; c4 g老年人身心治疗的作用。可以说,这样的活动
& b1 }) s. u. w$ @8 K8 E" ^% d4 M对双方都有好处。
/ z: W4 F6 T3 N2 ? 宗教性的志愿者组织的慈善活动也极受公
& E/ ]+ f- H3 r. A1 l众的关注和欢迎。1984年卫斯理教派的一个5 d) G+ N3 ~7 o4 M5 E
志愿者组织推出一项“为享有尊严和受尊敬的: \2 W$ h. l% y; J
人们服务”的活动,起初他们每周提供3000份
; W/ d Z9 W/ t% q5 c3 I* O免费“!几餐,到90年代末,这个组织每周仍坚持: N) i g5 V3 `7 J2 B, L9 i+ M( p
提供440份“!几餐,他们的善举使他们从各个商
4 K+ K! H; l5 ^' J# A业基金组织、学校、教堂以及个人那单得到许多$ d5 `& L* u" N& K+ z" W
赞助(其中部分是实物)。1989年,长志会教派5 E0 u0 c: |# H( e0 P" [* q; X8 X
的22名教民发起组织“汤节”( Souper Bowl)活
, ]5 K- R9 ^( d) {# a1 {: D动,成功地募集到5700美元,以后这个活动在7 i! U0 C0 c2 o$ v& @
教民支持下不断扩大和发展,现在许多州都举
; f0 Z: z+ Z+ X3 y/ i0 a行过这样的活动。
+ ]' y+ r8 r& Z6 p4 c7 s 志愿者组织的宣传工作始终保持在高水平* q2 N# [7 Q# v( C# q
上,尤以环保内容最为突出。最常见的方式是
9 p% h x# v* v1 Z) y$ D在各种产品的包装袋上以及特制的木牌上印制
* T; Q: |1 P3 X1 e G0 J1 l公益广告和招贴画,画面生动,语言简捷并极具
; G) {2 P }1 s8 ]3 o4 w感染力。如在一幅救救森林的卞题画上写有. {( m( c. L3 Q+ s5 E. @
“孩子们这样行动”少一个12岁的女孩子阻止
) @* \# p" |) L. }. b4 E了危及她家附近森林的建设工程”等语句。
! a: h/ D" x G! o1984年科洛拉多州的居民种发起成立了一个' t3 B# k, Q# r' ~/ u4 r
名叫“科洛拉多户外志愿者”的组织,该组织宣3 W1 k0 _5 Y6 M o
称自己有成丁‘上万个忠实的会员,有许许多多
3 n( j; G2 v0 c6 S% ?( b热心的赞助人。他们广泛散发宣传品,号召居6 c' `* j Y* Z* b3 ?7 m! y1 m' z
民为保护该州的自然资源和环境事业贡献自己5 y* A& u& o v% g
的“力量和智慧”,他们说:“在美丽的地方你们
) d" A n' f& w7 R9 r% e会遇到新朋友,同朋友和家人一起在这单度过
: F% g. x( P0 g. Y' E$ H' P, I美好时光·一你们会产生自豪感和满足感,这
/ g/ o' p8 L8 B" F8 J一切i1:是因为你们为保打‘本州的自然美景所作: [& |* r. d z, B
出的贡献;。 o4)值得注意的是,该组织对各项活
, H! K1 y2 ~( l7 o动的安排具体而细致。他们首先把工作按难易% U4 i! n2 q. @2 c: E
程度分类,以便每个人能选择自己力所能及的
& T# A, n+ ~/ z+ y工作。如4月24日种树,活不重,要求去900
9 H4 h" v8 g g3 Q# l个志愿者,最低年龄8岁。6月25 27日,在
# j# g' U( t4 b( H, e3 Q. C. D* c国家公园从事清理道路的劳动,活较重,要求去
5 J) Y5 [9 o' A; ~300名志愿者,最低年龄14岁。劳动强度较大8 s1 C8 ^2 s9 W/ h* o+ g
的加固道路工作则要求16岁以上的人参加。
! M; [1 y& n0 O: z$ @7 l; X4 M: y 不仅如此,在每次活动之前,都有详细的资
. E! ]- J& ]8 \" }. y% C料通知到每个人,并讲清楚有关的细节问题。
- q% k. b9 K. D! B7 C1 L如准备于卜么食物、穿于卜么衣服,要不要携带帐篷2 z7 Q! Y# q; C
以及能不能带8岁以上的孩了等,并目通常还 W( P; ?- N, ^& ~
注明不能带狗,因为狗会分散人们的注意力。; y+ U7 ]: N8 e! @4 J, o% [% T
媒体对志愿者组织活动的展开起着巨大的
0 R8 D2 j! R; z0 n促进作用,他们一方面大力宣传鼓动,另一方面
" w8 N+ _3 O2 A9 _5 @又能行使一定的监督职能。媒体上经常有关于
+ D c/ \- h6 w4 f7 d志愿者组织的活动报道,他们还散发许多}弓籍2 h0 F; K- v3 c# F
和音像制品等宣传品,提供大量信息。如《丹佛
$ \% |6 l6 m5 U# J7 h% {; Z邮报》在每年的早春时节在科洛拉多州开展“共& W8 n# r( m, x5 W
同分享时光的季节”( Season to Share)的活动,. @' V' [# e9 O+ w- z
在以后儿个月的时间单呼吁人们为慈善活动捐
9 R/ @7 h( v, y: M6 k1 j: l" A( T钱捐物并踊跃参加。媒体对志愿者的监督作用
9 n% d: }1 b4 F: a0 N卞要体现在公开报告制度上,手}!赠者有权知道
& x" Q2 }% ]3 }& |& d: |6 m2 r他们捐助的钱是怎么花的,尤其是捐助的钱不, X) H) Y. { M- K' L. H* w/ {8 D7 B
能花在组织机构的行政开支上。每项活动结4 D1 B4 c1 N6 J1 _& t1 z
束,报刊会出专刊对运动作详细的总结,特别是: F. O* }0 @- p; [* y, {
财政收支状况,报纸会整版整版地刊}x捐助人( U9 b( j& G: } Q& u) [
的名单及捐助数量,活动总结期间通常都会举/ d$ V; M" [- F. ?" D
行奖励突出的志愿者的仪式,政要和知名人士9 r( R5 \: B$ n. B+ B8 f3 M% Y
如副总统夫人、美国小姐等出席致贺。当然,这
@- u" c- \( ]/ B( n种仪式通常会安排在则年年底,因为此时i1:值
3 g; t7 c$ Q/ A5 F纳税人税收折扣的最后机会,因而会引出新的
1 L U+ H/ ^) h" ~# J6 r2 l募捐的高潮,这也i1:是志愿者组织所期望的效* c. `' i/ v: Q5 p* V
果和要达到的日的。5 o n$ n1 d0 Y" T- c/ T. Y' _
需要指出的是,在志愿者组织中工作的十% u4 V! L8 l8 i% N- [, d
部和工作人员的报酬是很低的,没法与国家公9 G; D+ Z0 ^7 H5 ?5 d: p
务人员和商业公司人员相比,而目他们也没有6 J0 }4 `# U6 X; I: n3 E1 b
职务升迁的光明前景,促使他们坚守志愿者运
: {/ r* Q9 F+ {: W5 |: m! u$ N5 j$ i( X动阵地的卞要是一种献身精神,以及对自己所
9 p/ h2 h" S- n, o2 i6 G2 U从事事业的热爱。当然,日前也有一些措施,如, V; J2 _4 C* x$ T2 [( d" B
与一些大的基金会合作,使志愿者组织能在同
: A# F" m! }7 V# [& H/ p( g等条件下补充一些大学毕业生,不过这一问题) G# W" }# x% X0 w0 v
的解决恐怕是一个长期的任务。4 p1 r3 b# z K" t9 M
|
|