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五:诚信
5 d( n' f% C2 m (1)做不到的事情不要说,说了就努力做到。
, g3 L7 w, Q' }3 `' \ (2)虚的口号或标语不要常挂嘴上。
- }! o6 E5 L [- ?! K (3)针对客户提出的“不诚信”问题,拿出改善的方法。
, t( d: J! Z- U1 d1 [ (4)停止一切“不道德”的手段。/ _" B6 a# s+ I1 z" O9 x
(5)耍弄小聪明,要不得!, u+ r/ G% U# n: b F* w
(6)计算一下产品或服务的诚信代价,那就是品牌成本。
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! j3 w2 y# e$ |5 Y; N六:担当
3 c% a+ a/ ?( t5 J' [; L T" p/ g (1)检讨任何过失的时候,先从自身或自己人开始反省。
/ p8 }+ d8 V# W& k6 ? (2)事项结束后,先审查过错,再列述功劳。
* f& n5 ]8 I$ P, U" q' F- k) N+ u (3)认错从上级开始,表功从下级启动, ?# i5 [5 e* ?1 K3 J& f
(4)着手一个计划,先将权责界定清楚,而且分配得当。5 D) g3 ?8 L& B
(5)对“怕事”的人或组织要挑明了说。 |
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