深圳独臂快递哥两年送件近7万零差评零投诉 一只手也能活得精彩 来源：晶报

张兴

       在深圳的快递员队伍中，涂延方是最特别的存在，他手脚麻利、开车稳当，很容易让人忽视掉他左边的袖管其实是空的。他每天能送一两百件快递，收获零差评零投诉，他能自己煮饭做菜，读书写字，还曾经拿过残疾人游泳比赛冠军。

       他只有一只手，但是他却始终相信，“别人能做的，我也能做。”

       意外让他开始学习一只手生活

       涂延方今年32岁，出生在湖北襄阳。14岁前，他和村里所有孩子一样，在田野里嬉戏玩闹，憧憬外面的世界，而14岁那年的一场意外，却给了他致命的打击。

      那一天，涂延芳和弟弟在院子里玩捉迷藏，无意中爬到变压器上，瞬间就被击昏。醒来的时候，他看到自己的左手全部被烧焦，衣服也全被烧烂，鞋底被烧穿，弟弟在一旁大哭。“完了，我这辈子都完了。”喃喃自语完这句话，涂延方又昏了过去。

      自此，涂延方活在了失去左臂的痛苦之中。他不敢出门，不敢穿短袖，有时站在家门口半个小时，却半步都不敢往前迈，害怕听到别人在背后窃窃私语，更怕孩子看到他的左边袖子就放声大哭。直到有一次，他经过父亲的房间，透过门缝第一次看见坚强的父亲在流泪，他才暗下决心，不能再让父亲伤心，自己要像正常人一样生活。

      用一只手臂支撑生活，的确不容易。最初，少了一只手臂，涂延方身体难以保持平衡，走快一点就会摔倒，抬重物的时候，他需要用断臂将重物抵在墙上，再用右手慢慢将重物移到肩膀上，断臂的伤口处常常被磨出血来。但摸索了两年，这个少年真的做到了，他能用一只手炒菜做饭、洗碗拖地、读书写字，甚至还被选中参加了市里和省里的残疾人运动会。

      那个时候，涂延方每天上午八点开始做陆地训练，下午下水训练。突如其来的高强度训练让他一下子吃不消，每天回家都是全身酸痛，但是他咬着牙坚持下来了，不仅参加了田径短跑、跳远，还参加了游泳，拿了两块游泳项目的银牌。因为这样的好成绩，让涂延方又被选中去参加了省里的比赛，最后勇夺游泳一百米和两百米的两块金牌。

     涂延方上到初二便辍学了，不是因为残疾，而是家里连300元的学杂费都交不上。回到家里，涂延方只能给父亲帮忙做农活、打杂。一位在深圳打工的老乡给他出主意，“在深圳乞讨很赚钱啊，一个月能有上万的收入，你来这里做吧。”涂延方不愿意，“我有手有脚，干嘛做那个？正常人能做的我也能做，正常人不能做的我还能做呢！”

     虽然拒绝了老乡的建议，但是2010年，涂延方却怀揣着对深圳的憧憬，带着5000元独身来到了深圳。在找工作接连碰钉子之后，涂延方开始摆地摊，每天带着大包小包的衣服奔波于松岗、公明、福永之间，一天换5个地方，从早上8点到晚上12点，很辛苦却也感到满足，即使只有一只手，他也能撑起生活。

    “独臂闪电侠”送快递零投诉

     2014年，深圳禁止摆摊，涂延方不得不另谋生计。

     涂延方经常寄快递，跟快递点的老板挺熟悉的，一天，他问：“我能到你这里上班吗？”老板一听没在意，笑笑就说，“只要你能做，你就来！”没想到过几天，涂延方真的来了，还买了一辆三轮车。老板这才意识到，涂延方不是在开玩笑，只好疑惑地问他，“只有一只手怎么当快递员，能行吗？”涂延方心里想着怎么不行，他用一只右手快速地将快递挑拣装车，遇到大件或稍重的就用右手一抓右肩一扛，看着他粗壮有力的右臂，被烈日晒得通红脱皮的皮肤，老板被他深深折服了。

     因为身体的缺陷，加上业务还不熟练，刚开始涂延方并不顺利，他每天配送的数量只有同事的一半，但却要多花三四个小时。刚找到新工作，涂延方太过兴奋，总想着多送一点就能多挣一点，骑着三轮车也不由得加快了速度。不料，刚做没多久就在街上和面包车追尾了，赔了对方300元，自己的三轮车也需要修理，又花了近200元。

    有一次，一位客户网购了几千元的贵重物品，涂延方送到家时，对方说自己正在外出差，让他把包裹放在楼下的便利店。但过了一个月，那位客户却打来电话称，包裹没有收到，涂延方只好按照公司规定赔了客户损失，却等于自己近一个月的工资。自此以后，涂延方对于每一件快递的去向都要搞清楚，客户不在，他宁愿第二天多跑一趟。

    慢慢地，涂延方的送件、收件速度越来越快，投诉越来越少，在他服务的片区已经小有名气，并有了一个响亮的外号“独臂闪电侠”。很多人宁愿多走一点路，或者多等一些时间，就为了把快递留给他收寄。

    用一只膝盖压住包裹箱，右手扯着胶带，整齐地贴住封口，用嘴咬断胶带，一气呵成。当看到涂延方在收寄包裹的时候，你会发现他的速度完全不亚于双手健全的同事。如今，涂延方每天能派送一两百个件，遇到“双十一”的时候，要翻上一倍。因为近两年的零投诉，不久前，他还获得了公司总部颁发的优秀员工奖。

     幸福也能靠一只手奋斗出来

     从10岁那年母亲遭车祸去世，到14岁失去左手，2014年，涂延方又收到了家乡父亲重病入院的消息。他带着辛苦攒下的一万元回家，没几天就花完了，而父亲最终也离开了人世。命运如此坎坷，但每一次打击过后，涂延方都会再站起来。

     最初失去左臂时，涂延方还以为自己一辈子就要打光棍了，但现在看来，他的担心是多余的。他在深圳摆摊的时候，从QQ上认识了一个福建女孩，女孩善良体贴，两人通过文字交流，心一步步靠近。终于有一天，女孩提出了要到深圳来见涂延方，涂延方又是惊讶又是欢喜，却也因为自己的缺陷而自卑和担忧，他问女孩，“我只有一个胳膊，你还愿意来见我吗？”女孩却说，“就算你只有一个胳膊，我也会过来。”在车站，涂延方见到了女孩，竟是一种久别重逢的感觉，后来，这个女孩就成为了他的妻子。

     妻子陪着涂延方，走过了所有吃苦的日子，一起起早贪黑摆地摊，涂延方收寄快递忙不过来的时候，她就熬夜帮忙填单、打包。涂延方干活“闯祸”赔钱的时候，她从来不责怪他，而是安慰和鼓励他下一次做得更好。2015年，她给涂延方生下一个儿子，让这个小家庭的未来又多了一份期待。

    “做快递员是一件很辛苦的事，拼的就是勤快。但我选择了这一行，再辛苦也会好好做下去。”除了惊叹涂延方工作时的速度，晶报记者更感叹他吃饭的速度，几乎是不用五分钟，饭盒就被一扫而空，他不好意思地笑道，忙的时候，还常常忘了吃饭，有时晚上回到家，才发现身上还揣着早上买的包子。但即使工作再辛苦，看到妻子和儿子的笑容，涂延方觉得一切是值得的。

     在深圳待了8年，涂延方对这座城市充满了感恩和眷恋。他说，在深圳，只要努力，就一定会找到出路。除了做好快递工作，他也希望能再找到其他的发展方向，“习总书记说，幸福是靠双手奋斗出来的，我靠一只手也能行。”

涂延方曾夺得省级游泳比赛金牌。

涂延芳在分拣货物。

楚州人

天中华姐

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山苗

责任心强！