东方体育中心游泳馆四百个预约名额三小时抢光-- 新民晚报

张兴

    一传十、十传百，东方体育中心玉兰桥室内游泳馆今天（11日）开放的400个预约名额，三小时内被一抢而空。今天下午1点，这家沪上地标性游泳馆正式复工，泳客们从四面八方赶来，跃入久违的碧水之中。

　　自3月25日以源深游泳馆为代表的首批游泳池开放后，越来越多的泳池在做好安全防疫的前提下，正逐步有序开业。让泳客游得安心、放心、开心，是游泳馆复工的重中之重。

　　游泳是“真爱”

　　“上海的防疫措施做得好，我们泳客放心了。”3月25日以来，赵奶奶带着孙子黄翌轩，几乎天天来源深游泳馆“报到”。赵奶奶是南京人，泳龄20年，两年前来上海带孙子，成了源深游泳馆的年卡会员，过去两个月没游泳，浑身不舒服。“不仅我难受，孙子也一样。听说源深率先开馆，我太高兴了。”

　　1500米、50分钟，这是黄先生每天的游泳训练量，正准备学仰泳和蝶泳的他，因为疫情而中断了训练。在申城疫情防控、复工复产统筹推进下，黄先生将各大游泳馆的微信公众号关注了遍。“看到源深开门，我赶紧预约。现在我每天给手机上闹钟，一到开票时间，就立刻登录上去拼手速。运气还挺好，基本都抢到票了。”像黄先生那样从其他区赶来浦东的泳客，不在少数。

　　目前源深游泳馆实施限流政策，按馆长谢菁的说法，两周来预约名额每天被“秒抢”，证明上海人对游泳是“真爱”。记者在源深游泳馆看到，大多数泳客都是“资深人士”，50米的标准池中，数条泳道内，几乎每个人都在进行长距离不间断的锻炼。

　　源深游泳馆为何能第一批复工？谢菁介绍道：“源深附近居民区众多，周边市民的游泳需求量很大。此前一直有泳客在公众号后台询问什么时候开放，对于他们来说，游泳早已是每日生活必需品。”

　　防疫有高招

　　源深率先开馆是好消息，但对部分市民来说也有顾虑。疫情尚未完全结束，游泳安全吗？防疫到位吗？两周来，经过亲身体验，泳客们放心了。

　　据了解，源深游泳馆改变以往随到随游的模式，如今的开放时间为每天三场，每场限流150人。中间的休息时间，用于对游泳馆的全面消毒，包括闸机口、售票处、钥匙和更衣箱，甚至游泳池内阶梯的扶手、更衣室外的强制淋浴区都要消毒。原先的更衣间，分为A、B两区，每场交替使用。而在泳池边，工作人员还贴心地放置了痰桶，并及时清洗消毒。

　　泳客游泳前需要先过“三道关”：微信预约、门口测温、提供随申码。而在内部人员管理方面，源深游泳馆早在疫情暴发期间便制作了内部工作人员二维码，从外地返沪的工作人员必须每天上报信息，以确保安全度过14天隔离期。

　　今天开放的东体中心游泳馆，同样实行门口登记和按场限流模式。每天开放两场，每场2.5小时，以往高峰期1000名泳客的人流量，压缩到400人。更衣箱必须一个隔一个使用，且不能并排，并安排工作人员现场指导。

　　泳客少了，但救生员人数配备还是按照原有标准，20多摄氏度的游泳池边，长时间戴口罩难免闷热，对救生员来说是个不小的挑战。浦东新区救生协会秘书长胥根全告诉记者，泳池复工以来，救生协会每天派人到各游泳馆巡视。

　　开馆有前提

　　目前上海鼓励运动场所在做好防疫工作的前提下，应开尽开。但各大游泳馆有其自己的考量，首先要将泳客的安全放在第一位。

　　源深游泳馆为何能率先通过备案开馆？“我们前期做了一份自己场馆的预案，就是为了做好随时开馆的准备。”谢菁说。

　　而作为上海市游泳场所的地标性建筑——东方体育中心玉兰桥室内游泳馆，选在今天开门营业，同样也秉持了为民服务的理念。“复工前，我们在泳池的水质监测和升温工作方面，做了全面细致的工作。”上海久事体育发展（集团）有限公司东体场馆分公司副总经理沈佶介绍说。

　　疫情当下，游泳馆关闭暖气而打开新风系统，并尽可能打开门窗，保持空气流通。源深游泳馆有着全透明顶棚，白天吸收阳光温度后，馆内相对温暖。而东体中心面积更大、层高更高，屋顶非透明结构，若3月开张，不仅泳池水温不易达到室内泳池的标准温度，室内气温也相对较冷，泳客容易着凉生病。

　　由此可见，上述游泳馆在开放前的细节把控，严谨到位，充分做到了“以人为本”。

　　服务做到位

　　一系列的防疫措施，看似比以往复杂，但泳客的满意度更高了，因为场馆的服务意识，想在了泳客的前面。

       迄今为止，大量泳客在微信后台留言，或是电话询问，源深和东体中心两家游泳馆安排客服人员一一答复，缓解了泳客的焦虑心情。

　　因疫情暂停两个月，上述两家游泳馆会为每位年卡会员做延期处理。由于当下推行预约制，不能保证年卡会员每天来游泳，谢菁介绍道：“我们正在进行大数据统计筛查工作，来一天、算一天，等恢复正常营业后，为每一位年卡会员进行相应延期。”沈佶说，东体中心的做法是等疫情过后，再重新开始计算年卡时长，给泳客吃一颗“定心丸”。

　　而在入口处工作人员的配备方面，游泳馆的行政人员、教练和救生员更是全员出动，指导泳客出示资料信息，尽量不耽误他们进场。对于不太会用智能手机的老年泳客，工作人员耐心指点、亲自操作。

　　今天，源深游泳馆又发布了一则对泳客的利好消息：为满足泳客的需求，通过两周试运行，在做好分流的前提下，源深游泳馆的限流人数会略有增加。

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