保险公司客户服务笑话
<FONT size=6><SUB><FONT color=#dd4822> 一次一个老先生到客服来领钱（手续已办妥），没带身份证，我们的出纳跟他说，您没带身份证不能领钱，老先生当时就火了，说：我可有高血压，我告诉你！当时同事一听马上报告主任，主任立马说，给他、领给他、领。后来同事们说：原来有身份证能领钱，有高血压也能领！</FONT> </SUB></FONT> <FONT color=#f73809 size=7><STRONG>哈哈哈哈 ！这么多，怎么回？顶三下吧！！！</STRONG></FONT> <P><FONT color=#0968f7 size=6><SUB>一客户东张西望走进客服中心，柜员：您好！请问您办什么业务？</SUB></FONT></P><P><FONT color=#0968f7 size=6><SUB>答：这个。。。赔礼在什么地方？</SUB></FONT></P><P><FONT color=#0968f7 size=6><SUB>柜员（诧异）：赔礼？！您是。。。</SUB></FONT></P><P><FONT color=#0968f7 size=6><SUB>答：“我出院了”“噢，是办理赔的吧”忍俊不禁！ </SUB></FONT></P><P><FONT color=#0968f7 size=6><SUB>还有一次，接报案电话，“是**保险公司吗？”</SUB></FONT></P><P><FONT color=#0968f7 size=6><SUB>“是的，请问你有什么事？”</SUB></FONT></P><P><FONT color=#0968f7 size=6><SUB>“我投案！”</SUB></FONT></P><P><FONT color=#0968f7 size=6><SUB>~！·#￥%……—* </SUB></FONT></P> <P><FONT size=6><SUB>有一次某客户要补身份证复印件的，同事打电话去让他补。</SUB></FONT></P><P><FONT size=6><SUB> 客户：“什么叫复印件？” </SUB></FONT></P><P><FONT size=6><SUB>同事：“就是用复印机复印一份。” </SUB></FONT></P><P><FONT size=6><SUB>客户：什么是复印机？</SUB></FONT></P><P><FONT size=6><SUB> 同事：复印机就是用来复印复印件的机器。 </SUB></FONT></P><P><FONT size=6><SUB>客户：那怎么复印啊？ </SUB></FONT></P><P><FONT size=6><SUB>同事：先把纸放上去，然后复印嘛。 </SUB></FONT></P><P><FONT size=6><SUB>客户：不用按开关啊？ </SUB></FONT></P><P><FONT size=6><SUB>同事：........ </SUB></FONT><BR></P> <P><FONT color=#5233cc size=6><SUB>客户：你们怎么搞的，我交了钱为什么还没有收到保单？ 柜员：请问您是什么时候交的钱？ </SUB></FONT></P><P><FONT color=#5233cc size=6><SUB>客户：都一个多月了，以前你们还有人送，现在都没人管了，你们买保险时天天来，现在连 影子都看不到了，我就知道。。。。。。</SUB></FONT></P><P><FONT size=6><SUB><FONT color=#5233cc> 柜员：#￥</FONT><A href="mailto:%@$"><FONT color=#5233cc>%@$</FONT></A><FONT color=#5233cc>,您是说没有收到收据吧？ </FONT></SUB></FONT></P><P><FONT color=#5233cc size=6><SUB>客户：对，就是，你们什么时候送过来？ </SUB></FONT></P><P><FONT color=#5233cc size=6><SUB>柜员：请您到十号台去补发一张就行了 </SUB></FONT></P><P><FONT color=#5233cc size=6><SUB>十号柜员：请说一下您的保单号 </SUB></FONT></P><P><FONT color=#5233cc size=6><SUB>客户：我没有带，反正你们那个业务员知道。。。 </SUB></FONT></P><P><FONT color=#5233cc size=6><SUB>柜员：那请你告诉我名字，好吗？ </SUB></FONT></P><P><FONT color=#5233cc size=6><SUB>客户：见乐 </SUB></FONT></P><P><FONT color=#5233cc size=6><SUB>柜员：不是险种名称，请你告诉我投保人或被保人的名字 </SUB></FONT></P><P><FONT color=#5233cc size=6><SUB>客户：见乐 </SUB></FONT></P><P><FONT color=#5233cc size=6><SUB>柜员：我是说您的名字姓什么？ </SUB></FONT></P><P><FONT color=#5233cc size=6><SUB>客户：看见的见，欢乐的乐 </SUB></FONT></P><P><FONT color=#5233cc size=6><SUB>柜员：。。。。。。 </SUB></FONT></P> <P><FONT color=#387f09 size=6><SUB>某客户，一进门开始大叫： “我是……（某少数民族名称）”</SUB></FONT></P><P><FONT color=#387f09 size=6><SUB> 客服人员： “%*#^*(&*%……您要办理什么业务？”</SUB></FONT></P><P><FONT color=#387f09 size=6><SUB> 客户：“好好说话！我告诉你，我是……（某少数民族名称）” </SUB></FONT></P><P><FONT color=#387f09 size=6><SUB>客服人员：““%*#^*(&*%……您要办理什么业务，可以看一下您的保单嘛？” </SUB></FONT></P><P><FONT color=#387f09 size=6><SUB>客户：“别耍官腔，我可是……（某少数民族名称）”</SUB></FONT></P><P><FONT color=#387f09><FONT size=6><SUB> 客服人员微笑：“你办理任何业务的手续和其他民族是一样的。 </SUB></FONT><BR></FONT></P> <P><FONT color=#91836f size=6><SUB>客户：我存折的密码是多少？ </SUB></FONT></P><P><FONT color=#91836f size=6><SUB>柜员：您的存折密码是自己设的。如果您不知道您可以到银行去查一下。 </SUB></FONT></P><P><FONT color=#91836f size=6><SUB>客户：你不老实，你不知道我的密码你们怎么扣钱？快高诉我密码。</SUB></FONT></P><P><FONT color=#91836f size=6><SUB> 柜员：已经跟您解释过一遍了，存折密码是您自己设的，要银行才能查。我们是不知道的 </SUB></FONT></P><P><FONT color=#91836f size=6><SUB>客户：你就是不老实，不告诉我密码。我找你领导去。。。。。 </SUB></FONT></P> <FONT size=6><SUB><FONT color=#ff0000>有一次遇到一位姓龚的客户，在问他贵姓时他是这样提醒我的：我姓龚，就是像“粪”一样的那个龚~</FONT> </SUB></FONT><BR><BR> <FONT size=6><SUB><FONT color=#aa8855>四个西装革履的男士急匆匆的赶到前台，先生：“你们这儿，标间多少钱一晚上。”“标间，什么标间？”“就你们楼上的标准间住一晚上收多少钱啊？”“对不起，我们这儿不提供住宿的”“不提供住宿，那你们干嘛啊，你们这不是宾馆吗~~~~~~~~~~~~</FONT> </SUB></FONT> <P><FONT color=#a98b13 size=6><SUB>座席：先生您的报案我们已经受理，请记一下您的报案号，H12345 </SUB></FONT></P><P><FONT color=#a98b13 size=6><SUB>客户：哦哦哦，你等等，等等，我拿支笔（哼哧哼哧拿了两分钟也没拿到，通话时间一秒一秒涨，真心痛啊）</SUB></FONT></P><P><FONT color=#a98b13 size=6><SUB> 客户：好了，小姐你说 </SUB></FONT></P><P><FONT color=#a98b13 size=6><SUB>座席：H12345 </SUB></FONT></P><P><FONT color=#a98b13 size=6><SUB>客户：H？H是什么，不会写啊 </SUB></FONT></P><P><FONT color=#a98b13 size=6><SUB>座席：两竖中间一横！！！！！ </SUB></FONT></P><P><FONT color=#a98b13 size=6><SUB>客户：哦，我记一下（报了五遍，总算记下来了，座席打抹了一把汗）哦，我下次就打这个电话是吧 ~·#￥%……—* </SUB></FONT></P><P><FONT color=#a98b13 size=6><SUB>座席：先生这个不是电话，这是您的案件受理编号！ </SUB></FONT></P><P><FONT color=#a98b13 size=6><SUB>客户：哦，这个电话怎么打啊，这么短 </SUB></FONT></P><P><FONT color=#a98b13 size=6><SUB>座席：先生！这不是电话不能打的，您要打95567，然后告诉我您的案子是12345号我才可以查到您的案子 </SUB></FONT></P><P><FONT color=#a98b13 size=6><SUB>客户：哦，这是手机号是吧 </SUB></FONT></P><P><FONT color=#a98b13 size=6><SUB>座席：先生，这不是手机号、、、、 </SUB></FONT></P><P><FONT color=#a98b13 size=6><SUB>客户：哦，我知道了，这是小灵通是吧 </SUB></FONT></P><P><FONT color=#a98b13 size=6><SUB>座席昏倒，随后声嘶力竭地对他说 ： 这，是，您，的，案，件，登。记，号，码，表，示，您，的，案，子，排，在，一，万，二，千，三，百，四，十，五，号！！！ </SUB></FONT></P> <P><FONT color=#3c8dc4 size=6><SUB>接一客户电话，哭笑不得 </SUB></FONT></P><P><FONT color=#3c8dc4 size=6><SUB>客户：保险公司吗？我找你们这里的一个男的 </SUB></FONT></P><P><FONT color=#3c8dc4 size=6><SUB>我：请问是我们公司的业务员吗？ </SUB></FONT></P><P><FONT color=#3c8dc4 size=6><SUB>客户：我不知道，反正是你们公司派来的，拿走了我的身份证、保单和病历什么什么的</SUB></FONT></P><P><FONT color=#3c8dc4 size=6><SUB> 我：不要急，告诉我他叫什么名字好吗 </SUB></FONT></P><P><FONT color=#3c8dc4 size=6><SUB>客户：名字我怎么会知道，他说是你们公司的，叫我把东西给他办就行 </SUB></FONT></P><P><FONT color=#3c8dc4 size=6><SUB>我：那你身份证都给他了也没问问他的姓名？</SUB></FONT></P><P><FONT color=#3c8dc4 size=6><SUB> 客户：反正是个男的，你给我找那个男的 </SUB></FONT></P><P><FONT color=#3c8dc4 size=6><SUB>我：哪个男的？我们这里男的好多啊，怎么找呢，你回忆一下他姓什么吧 </SUB></FONT></P><P><FONT color=#3c8dc4 size=6><SUB>客户：不知道，不知道，你们保险公司这个骗子，怎么这么坏啊，派人来又不认帐~~~~~(后面均为怨词) </SUB></FONT></P><P><FONT color=#3c8dc4 size=6><SUB>我：不是你原来的业务员吧？告诉我保单号码我查查是不是续期收费部的 </SUB></FONT></P><P><FONT color=#3c8dc4 size=6><SUB>客户：你不用说了，就帮我找那个男的 </SUB></FONT></P><P><FONT color=#3c8dc4 size=6><SUB>我：那我也该有基本的资料帮你查啊？告诉我保单号码？</SUB></FONT></P><P><FONT color=#3c8dc4 size=6><SUB> 客户：(极厌烦的)让他来找我，快点! 狂晕倒，居然的什么都给了别人也不知道对方身份的，好在终于帮他找到了，这日子难过啊，如果试想她遇到了骗子，被人退了保，后果不堪设想啊! </SUB></FONT></P> <SUB><FONT size=6><FONT color=#ff0000>就是像“粪”一样的那个龚~</FONT> </FONT></SUB><BR> <P><FONT color=#f70968 size=6><SUB>一个电话： </SUB></FONT></P><P><FONT color=#f70968 size=6><SUB>客户：你们公司不还我的钱，我就不交保费了，我的经济很紧张啊！ </SUB></FONT></P><P><FONT color=#f70968 size=6><SUB>坐席：请问您借钱给我们公司了吗？ </SUB></FONT></P><P><FONT color=#f70968 size=6><SUB>客户：你们业务员借的，我是相信你们公司的信誉才借给她的，现在找不到人了。 </SUB></FONT></P><P><FONT color=#f70968 size=6><SUB>坐席：您好，如果是业务员借了您的钱，那么属于你们两人之间的借贷关系，我建议您尽快找业务员联系。</SUB></FONT></P><P><FONT color=#f70968 size=6><SUB> 客户：我找不到她，你们把她的工资扣了吧，就1000多块钱，先给我交了保费！</SUB></FONT></P><P><FONT color=#f70968 size=6><SUB> 坐席：*—*·#·—*…………—%%— </SUB></FONT></P> <P><FONT color=#00a3cc size=6><SUB>客户退保，保单没带身边，座席将投保人，被保险人，身份证号，出生日期一一查过来，都查不到 </SUB></FONT></P><P><FONT color=#00a3cc size=6><SUB>座席：女士，请问您是保在新，华，保，险公司投的吗 </SUB></FONT></P><P><FONT color=#00a3cc size=6><SUB>客户：新华？我是保在中国人寿保险啊 </SUB></FONT></P><P><FONT color=#00a3cc size=6><SUB>座席：（用拳头擂了一下纸巾）很报歉，小姐，我们这里是新华，中国人寿请您拨打95519问一下 </SUB></FONT></P><P><FONT color=#00a3cc size=6><SUB>客户：95519？哎哎，你们不是一样的人寿公司啊 </SUB></FONT></P><P><FONT color=#00a3cc size=6><SUB>座席：女士，我们是不同的两家公司，请你尽快拨打95519咨询一下吧 </SUB></FONT></P> 哈哈哈哈 太多了，怎么回帖啊？ <BR><IMG src="/attachments/Upfiles/2007116205339213.gif"><BR><BR><BR><IMG src="/attachments/Upfiles/200711620547111.gif"><BR><BR><BR><IMG src="/attachments/Upfiles/2007116205612110.gif"><BR><BR>
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